Пользователь обращается за помощью в решении системной проблемы, которая позволяет мошенникам годами обманывать людей через социальные сети и мессенджеры. Мошенническая схема строится вокруг трогательных тем: под видом помощи голодным детям или продажи детских вещей злоумышленники выманивают у сочувствующих граждан суммы в 500-1000 рублей. При этом, как отмечает автор, реальной продажи или помощи не происходит — это лишь предлог для получения денег.
Бездействие Сбера: формальные отговорки вместо защиты
Основная претензия адресована Сбербанку. По словам автора, мошенники годами пользуются одними и теми же счетами, а банк не принимает мер по их блокировке, даже при наличии прямых доказательств. Обращение на горячую линию банка не дало результата: представители лишь посоветовали обратиться в полицию для заморозки счетов, отказавшись принимать скриншоты и доказательства напрямую. Это вызывает особое возмущение, учитывая, что в других случаях Сбербанк якобы блокирует счета по решению автоматизированных систем, если те сочтут операции подозрительными. Автор задаётся вопросом: почему система не видит многолетней подозрительной активности на одних счетах, куда поступают многочисленные мелкие переводы от разных людей по всей стране?
Полиция: бюрократический тупик
Второй круг беспомощности замыкает полиция. Опыт обращения туда, описанный в посте, показывает полное бездействие. Заявления отправляются по формальному адресу регистрации, но реальной работы по ним не ведётся. Автор ссылается на отзывы в сети, которые подтверждают: многие отделения МВД, в том числе в Москве, систематически игнорируют заявления граждан, затягивают сроки или вовсе не выходят на связь. Это создаёт ощущение полной безнаказанности для преступников.
Главный вопрос: почему система работает на преступников?
В заключение автор задаёт горькие риторические вопросы, отражающие суть проблемы: почему всё устроено так, что законопослушному гражданину невероятно сложно добиться справедливости и остановить очевидное преступление? Почему проще нарушить закон, чем его предотвратить? И почему эта ситуация с мошенничеством под видом благотворительности продолжается уже не первый год, а все институты — и банк, и правоохранительные органы — демонстрируют поразительное бездействие? История, судя по всему, стала для автора примером системного сбоя, когда жертвами становятся не только обманутые люди, но и сама вера в способность системы защитить.
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Сбер, ау?!.