Кэшбэк
Некоторое время назад я узнал, что начал использовать красные банки по частям. Это потому, что начинают предлагаться более интересные категории кэшбэка. В моем случае у моей семьи есть медицинские расходы, и эта категория публикуется уже больше месяца.
Я вспомнил свой основной банк, который не предлагал тот же препарат уже более 10 лет. А в наши дни выбор категорий был совершенно ужасен, учитывая стоимость, часто являясь частью рекламы или совершенно не по теме. И по сравнению со своими красными конкурентами, с точки зрения выбора кэшбэка дела обстоят не намного лучше.
Я решил связаться со своим банком и спросить, почему нет категории для лекарств и где я могу найти список категорий. В итоге поддержка долго говорила что-то непонятное.
В результате через некоторое время мне удалось получить информацию, имевшую явный список с категориями. Как оказалось, все было просто: его включили в условия программы лояльности.
Но все равно ответ меня не удовлетворил, так как у меня был вопрос даже по кэшбэку в городском разделе. Если в разделе города уже есть скидки, они будут оформляться отдельно для каждой категории и могут быть не совсем прозрачными относительно их действия. Часть очередной акции.
Премиум
Когда-то была попытка его использовать, и до введения очевидных санкций все было неплохо, но потом стали очевидны двойные стандарты и проблемы.
Обратите внимание: Кэшбэк-сервисы: рассказываем о рисках и возможностях.
Один и тот же банк не мог оформить UnionPay и предоставить завтрак всем премиальным клиентам. Дайте кому-нибудь возможность оформить казахстанскую карту и т.д.Но сейчас, даже при сравнении Тинькофф и Ред Банка по общим условиям, Тинькофф начинает проигрывать по минимальным стандартам подключения этой услуги бесплатно.
На данный момент Красный Банк предлагает следующие условия:
Или сам Тинькофф:
В некоторых случаях красные банки более интересны, поскольку наличие суммы на счету позволяет тратить меньше.
И, конечно же, есть плюс в размере кэшбэка для красных банков, которые готовы давать процентную ставку в размере 7% по избранным категориям. Итак, тот же Тинькофф даст вам до 5%, но вы получите только максимальную сумму кэшбэка в месяц, которую банк может внести в выбранную категорию.
Спам
Однажды я обратился в банк с просьбой заставить оператора перенести номер, но после нескольких обращений этот вопрос был решен. Недавно банк решил добавить рекламу Тинькоф Мобайл в список вашего аккаунта, просто добавив номер телефона. Это то, что в лучшем случае можно скрыть.
Открыв его, вы начнете применять Тинькофф Мобайл без каких-либо явных условий, таких как пробный период
При этом, когда мы начали рекламировать Тинькофф Мобайл, нам через соцсети сообщили, что мы не конкуренты по локальному ценообразованию. С сим-картой этого региона нам удалось получить гораздо более дешевые условия, даже без учета лояльности оператора в виде регулярных скидок.
Но сейчас смертельно опасно то, что некоторые недалекие продукты решают начать спамить только ради собственной производительности и не пытаются выяснить, почему их продукты уже много лет уступают.
Итог
С Тинькофф происходит что-то совсем плохое. Даже если раньше они были лидерами с крутыми фишками, то сейчас дела идут мрачно. Конкуренты уже превзошли некоторые характеристики с лучшими перспективами и более интересными условиями. Понятно, что у Тинькофф есть уникальные возможности, такие как дополнительные категории кэшбэка за зарплаты в проектах и возможность открывать депозиты с небольшими пополнениями.
[мое] Негатив Защита прав потребителей Тинькофф Банк Тинькофф Мобайл Альфа Банк Длинный пост 23Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Тинькофф. Разочарования в кэшбэк и премиум. Спам. Поддержка пишет отпиской.