1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
В настоящем бизнес-плане рассмотрено создание интернет-магазина рюкзаков. Реализуемый товар - 16 моделей городских рюкзаков из натуральной и искусственной кожи производства Кореи и Китая. Ключевые факторы успеха проекта:
Рост популярности рюкзаков как повседневно носимого аксессуара;
Высокое качество товара при низкой стоимости;
Увеличение популярности интернет-торговли;
Широкий охват рынка - территория всей страны.
Инвестиции в создание интернет-магазина - 425 тыс. руб. Объем выручки по выходу на плановые объемы продаж - 650 тыс. руб., чистая прибыль - 180 тыс. руб. Срок окупаемости проекта - 3 месяца.
Таблица 1. Ключевые показатели эффективности
2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ
По данным ассоциации компаний интернет-торговли, доля интернет-продаж в России на сегодня оценивается в районе 4% от общего объема торговли и по итогам 2016 года прогнозируется на отметке 850 млрд. долларов (рост относительно прошлого года - на 15%). Эксперты сходятся во мнении, что у интернет-продаж имеется большой потенциал развития - Россия здесь следует по западному пути развития. К примеру, в Великобритании доля сетевой торговли занимает 12% от общих продаж розницы - следовательно, отечественный рынок можно считать незаполненным. Ежегодно интернет-торговля демонстрирует рост в 25-30% (в 2014 году - 612 млрд. руб, в 2015 году - 795 млрд. руб.).
Естественно, стоит оговориться, что речь идет о денежном объеме рынка. В количестве покупок рынок рос медленнее. На финансовой статистике сказалось падение курса национальной валюты, в результате чего существенно выросли цены. Тем не менее, то что электронная коммерция чувствует себя гораздо комфортнее нежели традиционная - неоспоримый факт. В числе драйверов рынка называются рост количества интернет-пользователей, снижение стоимости мобильного интернета, повышение грамотности пользователей.
Доля одежды, обуви и аксессуаров в структуре российского рынка интернет-торговли составляет 12,4%, уступая лишь продажам авиабилетов, которые занимают 20% рынка (данные РБК на 2015 год). Количество покупателей в данном сегменте с 2014 года увеличилось на 16%: с 8327000 до 9641000 человек. Наибольшее число покупателей зафиксировано в Москве - более 17%. Второе и третье места занимают Московская область и город Санкт-Петербург - 9,3% и 6,3% соответственно. Остальная часть покупателей (67%) приходится на другие города России (Рисунок 1).
Рисунок 1. Распределение интернет-покупателей сегмента “одежда, обувь и аксессуары” по типам населенных пунктов, 2015 год.
Одним из ходовых видов аксессуаров, который сегодня пользуется большой популярностью у интернет-покупателей, является рюкзак. В отличие от предметов одежды и некоторых аксессуаров специфика интернет-продаж рюкзаков заключается в практически полном отсутствии возвратов. Это объясняется тем, что при покупке рюкзака полностью отпадает вопрос размерности. Более того, в последние годы рюкзак переживает свою эволюцию. Из предмета снаряжения туристов и школьников рюкзаки превратились в ежедневно носимый аксессуар. Стали пользоваться популярностью городские рюкзаки, которые можно носить как со спортивной и уличной одеждой, так и с деловым костюмом. Все больше отказываются от сумок в пользу рюкзаков жители крупных городов. Рюкзаки удобно носить, сложнее обронить или потерять, они более вместительны и оставляют руки свободными. Последнее преимущество особенно важно в эпоху цифрового общения, когда руки обывателя постоянно заняты смартфонами и планшетами. Многие мировые бренды подхватили тренд, начав производство дизайнерских кожаных рюкзаков - с недавнего времени они заняли прочное место на полках кожгалантерей.
Настоящим проектом предполагает создание интернет-магазина, реализующего 16 моделей молодежных городских рюкзаков из натуральной и искусственной кожи производства Кореи и Китая. Территориальное расположение проекта - город Москва. Охват продаж - вся Россия. Для осуществления деятельности регистрируется ИП, разрабатывается сайт с каталогом продукции и производится его продвижение. На начальном этапе производится закупка первой партии товара на сумму 255 тыс. руб. Поставки осуществляются напрямую из Китая и Кореи от компаний-производителей.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ
На начальном этапе проект будет реализовывать 16 моделей женских и мужских городских рюкзаков. Производители - малоизвестные бренды из Китая и Кореи. Основное преимущество товаров - качество материалов, оригинальность дизайна с вниманием к мелочам, доступная цена. Розничная наценка интернет-магазина - 30-100%. Товар упаковывается в картонные коробки и фирменные пакеты производителя.
Таблица 2. Описание товаров
4.ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ
Все продажи планируется осуществлять через интернет-магазин. Целевая аудитория проекта: мужчины (35%) и женщины (55%) возрастом от 18 до 40 лет. Потенциальных покупателей можно охарактеризовать как людей, ведущих социально-активный образ жизни, которые ценят чувство комфорта, стремятся выглядеть модно и стильно.
Проект будет работать в среднем ценовом сегменте. Согласно социологическим опросам, наиболее важными характеристиками для покупателей при выбора интернет-магазина являются доступные цены (важно для 77% опрошенных), широкий ассортимент (48%), удобная доставка (47%), положительные отзывы (45%) и подробное описание товаров (44%).
При создании интернет-магазина создается семантическое и seo-ядро. Для продвижения используются контекстная реклама в поисковых системах “Яндекс” и Google, таргетированная реклама, продвижение в социальных сетях. Для расширения аудитории будет создан дизайн, адаптивный для мобильных устройств.
Анализ показывает, что в последние 5 лет рост по запросу “купить рюкзак” наблюдается общий тренд роста с периодическими падениями. Наибольшие пики спроса фиксируются с конца июля по конец августа, что связано с фактором сезонности. Наибольшая потребительская активность наблюдается в связи с началом учебного года, а также в предновогодний период - c конца ноября по конец декабря.
Рисунок 2. Динамика популярности поискового запроса “купить рюкзак” в 2012-2017 гг.
Продвижение через соцсети будет предполагать создание страниц и аккаунтов в сетях. Для привлечения потенциальных покупателей страницы планируется наполнять различным тематическим контентом, включая: развлекательный контент (40%), полезная информация (25%), рекламный контент (20%), вовлекающий контент - конкурсы и розыгрыши (15%). Для обратной связи создается возможность оставления отзывов, проведения опросов.
Таблица 3. Плановый объем продаж
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА
Разработка и первичное продвижение интернет-магазина осуществляется компанией, специализирующейся на профессиональной веб-разработке. Данная компания имеет большое портфолио выполненных заказов, положительные отзывы заказчиков. Последующее продвижение и управление интернет-магазином осуществляется непосредственно инициатором проекта.
Закупки товара производятся напрямую у китайских и корейских производителей по полной предоплате. Производитель дает гарантию на товар сроком 2 месяца. Доставка производится в течение 30 календарных дней, груз страхуется поставщиком.
Прием платежей интернет-магазином осуществляется через форму оплаты на сайте. Для удобства покупателей оплата производится различными способами и платежными системами. Доставка по выбору покупателя осуществляется Почтой России либо курьерской службой. Склад находится на аутсорсинге у курьерской службы.
6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
На начальном этапе проект подразумевает самозанятость инициатора и отсутствие иного персонала. Бухгалтерия и SEO-продвижение передаются на аутсорсинг. Инициатор владеет всеми требуемыми навыками и знаниями в интернет-торговле, имеет опыт осуществления других проектов.
Процесс реализации проекта делится на две стадии. В начале следует этап подготовки сроком 2 месяца, в течение которого разрабатывается интернет-магазин, производится закупка и доставка товаров. Основной этап подразумевает ведение операционной деятельности - ведение продажи товаров и выполнение установленных планов продаж.
7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Финансовый план составляется на трехлетний срок и учитывает все доходы и расходы проекта. Под доходами понимается исключительно ведение операционной деятельности. Объем инвестиционных затрат в запуск интернет-магазина - 425 тыс. руб., из них собственные средства - 250 тыс. руб., заемные - 175 тыс. руб. Срок банковского кредита - 24 месяца, ставка - 18% годовых, отсрочка 1 платежа - 3 месяца.
Таблица 4. Инвестиционные затраты проекта
Переменные затраты включают закупочную стоимость товара, а также усредненную стоимость доставки единицы по России (Табл. 5). В число постоянных расходов (Табл. 6) в нашем случае включаются расходы на содержание сайта и его продвижение. Финансовый план подробно приведен в Приложении 1.
Таблица 5. Переменные затраты
Таблица 6. Постоянные затраты предприятия
8. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ
Представленный проект является инвестиционно привлекательным, о чем свидетельствуют простые и интегральные показатели эффективности (Табл. 1). Выручка первого года проекта - 7 млн. руб., чистая прибыль - 1,9 млн. руб. Выручка второго и года и последующих лет - 7,9 млн. руб, чистая прибыль - 2,2 млн. руб. Рентабельность продаж - 28%.
Изменение стоимости денег во времени учтено с помощью метода дисконтирования денежных потоков, ставка дисконтирования - 20% (больше ставки по кредиту). Простой срок окупаемости проекта (PP) - 3 месяца, дисконтированный срок (DPP) - 3 месяца. Об эффективности проекта говорят показатели чистой приведенной стоимости (NPV) - 473 тыс. руб. (больше объема инвестиционных затрат), внутренней нормы прибыли (IRR) - 44,94% - выше ставки по кредиту, индекса доходности (PI) - 1,11 (>1).
9. РИСКИ И ГАРАНТИИ
Риски по реализации проекта можно разделить на внутренние и внешние. К внутренним факторам в первую очередь можно отнести перебои в работе интернет-сайта, неполадки в его корректном функционировании. Для устранения данного риска поддерживается контакт с компанией-разработчиком, способной оперативно провести аудит и устранить возникшие неполадки.
К внешним рискам относится деятельность конкурентов, которые могут частично предложить аналогичный продукт покупателям. Данный риск решается подбором уникального ассортимента от нескольких производителей, уменьшением уровня наценок за счет запаса рентабельности.