Владелец & Управленец

Ключевая функция собственника — развитие бизнеса: стратегия, гипотезы, финансовая стабильность.

Ключевая функция ТОПа — обеспечить стабильное бесперебойное функционирование бизнеса.

Идеально, когда собственник и ТОП — сладкая парочка.

Какие критерии?

Все очень просто:

  • Сумма их сильных сторон больше или равна потребностям бизнеса;
  • Ключевые слабые стороны одного, закрыты сильными другого.

Такое встречаешь нечасто, и сегодня поделюсь искажениями, которые я встречала на своем пути в таких тандемах. А затем обсудим нашего наследника — ТОП-менеджера, которого развиваем, обучаем и ставим в пару владельцу.

Это мое авторское изложение, все совпадения случайны, никто из участников не пострадал))

Часть первая: ЛОВУШКА МАНИПУЛЯТОРОВ

У меня был чудесный опыт, когда встретился собственник — уникальный манипулятор.

Кажется, он глоток чая не мог сделать, чтобы не выстроить в голове цепь искажений.

Словоблудие, отсутствие четких распоряжений, совещания по два-три дня подряд, пока методом перебора бесконечных вариантов команда не догадается чего хочет босс. Абсолютное отсутствие решений, перекладывание ответственности — вот набор собственника.

Как он сделал бизнес с таким набором?

Да никак.

Он его не делал.

По определенному жизненному стечению обстоятельств он оказался владельцем.

А я как раз наблюдала переходный период, когда этот бизнес передавался из одних рук как раз в руки нашего героя. И это было прелюбопытно.

Что важно в этой истории?

За год он истребил основного ТОПа — системного управленца, логика, носителя содержания. И это было ошибкой!

Ведь манипулятору в пазл бизнеса жизненно необходим системный мозг. Но ему с таким жутко тяжело эмоционально. И на его место назначил… такого же манипулятора как и он сам. Им, конечно, было весело вместе, они в одной системе ценностей, но… они друг друга не усиливали, и в итоге бизнес стремительно стал катиться на спад.

Часть вторая: НА ДУРАКА НЕ НУЖЕН НОЖ

Это моя любимая история)))

Так сказать классическая, по которой можно обучать как делать не надо.

Собственник как в песне Лисы Алисы (Лап-то-бу-ди-ду-бу-дай))) очень интеллектуально прост, но с хитринкой и жадностью. Именно последние два качества ему позволили замутить бизнес.

Но он страсть как боялся умных руководителей. Просто до паники. У него была идея фикс, что умный ТОП у него бизнес украдет! Поэтому он плодил вокруг себя прям недалеких людей.

Вот что интересно.

Умные периодически забегали к нему ненадолго, но он от их присутствия страдал, потел и мучался страхом. Никакие высокие результаты развития бизнеса не давали ему спокойствия.

В результате умных он выживал. А вот простаки жили вольготно и годами, хотя частенько его подставляли, в том числе на деньги, и он им все прощал.

Апофеоз этой истории в том, что с прекрасной командой топов, не обремененных интеллектом, он вышел на большую сделку и они хором прос… потеряли 2/3 бизнеса.

Он орал, седел, лежал в больнице, но… после провала всю команду оставил и продолжил с ними сосуществовать.

В чем ключевая логика?

Для него результаты бизнеса не целевая метрика.

Главное — иметь управляемых и понятных людей, с которыми безопасно, даже если это приведет к краху.

Эта ситуация для меня иллюстрационная. Она объясняет все перекосы, в том числе во власти, когда в команду не берут профессионалов, а плодят ее своими, понятными и управляемыми. И пусть результаты подождут…

Часть третья: ПСИХИЧЕСКАЯ

Наверно самое частое искажение.

Очень много собственников, у которых явный предпринимательский талант.

И в погоне за результатами бизнеса они за ценой не постоят.

Причем буквально.

Лет двадцать назад эти ребята с неугодными расставались по принципу: нет человека — нет проблемы, лет десять назад вы могли видеть, как на совещаниях, перед вашими глазами, пролетают пепельницы, брошенные в голову, а сейчас они эволюционировали до отборного мата и вербальной агрессии.

Конечно, в их случае, им бы доктор прописал в пару цивилизованного, рационального ТОПа, который облагородит акулий оскал владельца и придаст бизнесу вид вполне себе цивилизованный, но нет.

В партнерах у таких предпринимателей всегда только один тип ТОПа — терпилы.

Они умело ловят зубами пепельницы, подпрыгивают в час ночи по свистку хозяина и всячески угождают ему.

Объединяет все эти истории одно — когда собственник потакает своим комплексам — то жертвует возможностями бизнеса в пользу удовлетворения своих вторичных (а скорее первичных)) выгод.

Он нанимает ТОПа, который дополняет его СЛАБЫЕ СТОРОНЫ своими СЛАБЫМИ СТОРОНАМИ.

И это даже понятно, потому что путь владельца тернист, ставки и риски велики, попробуй тут сохранить здоровую нервную систему.

Но если предпринимателю повезло, и он в добром здравии сумел реализоваться в бизнесе, то история с ТОПом будем совсем другая!

И у меня для вас есть продолжение, ибо управленческий хэппи-энд никто не отменял!

#дневник_коуча #кейсы

#коучинг #бизнес коучинг

Телеграм-сайт "Управление с Кановской" https://t.me/kanovskaya

Сайт: https://www.top-consultant.ru

Больше интересных статей здесь: Бизнес.

Источник статьи: Владелец & Управленец.


Написать комментарий