Если обратиться к формальным определениям, например, в Википедии, то бизнес или коммерческая организация описывается как структура, основной целью которой является извлечение прибыли. На первый взгляд, всё логично: бизнес — это про деньги.
Почему погоня за прибылью может быть разрушительной
Однако реальная практика часто противоречит этой сухой теории. Компании, которые фокусируются исключительно на финансовых результатах, нередко проигрывают в долгосрочной эффективности. Причина кроется в человеческом факторе: ни клиенты, ни поставщики, ни даже собственные сотрудники не разделяют энтузиазма по поводу увеличения прибыли конкретного юридического лица. У каждой из этих сторон есть свои личные и профессиональные интересы.
В результате компания, сфокусированная только на деньгах, невольно вступает в конфликт со своим окружением. Это проявляется в мелочах и в крупных сделках: продавец может обмануть клиента ради выполнения плана, закупщик — недобросовестно вести себя с поставщиком, а руководитель — манипулировать партнёрами. На улаживание таких конфликтов уходят огромные ресурсы, но самое ценное — доверие — восстановить крайне сложно. В итоге компания очень быстро начинает испытывать серьёзные рыночные трудности, теряя репутацию и надёжные связи.
Альтернатива: бизнес как профессиональная миссия
Гораздо более эффективной альтернативой погоне за прибылью является видение цели бизнеса в профессиональной миссии и гордости за качество своей работы.
Интересное: Как разработать и использовать бизнес-план.
Исключения из правила
Существуют организации, для которых финансовые показатели закономерно являются главными целями. Это, в первую очередь, финансовые институты: банки, инвестиционные фонды, холдинги. Для них деньги — не просто результат, а суть их деятельности, их «продукт». Поэтому такой подход для них естественен и оправдан. Однако если ваш бизнес не относится к этой узкой категории, слепое копирование их целеполагания вряд ли приведёт к успеху.
Интересное еще здесь: Бизнес.