Доверие
Глупец причиной бед меня считает,
Презренный циник не желает знать, Мошенник мною злоупотребляет, А честный лох стремится оправдать. Со мною связь стыдливо трус скрывает, Боясь прослыть в народе простаком. Но кто меня достоин, тот узнает Святую мать любви в лице моем. Гольдман А. А
Доверие является одним из важных понятий сферы нравственных основ поведения, выступая как этическая категория морали.
В различных словарях при определении доверия упор делается на двух моментах: убеждение в правоте кого-то и вера в его порядочность. честность.
Учеными доверие определяется тоже по-разному. Доверие рассматривается как ожидание, установка, отношение, состояние, чувство, процесс социального обмена и передачи информации и других значимых благ, личностное и групповое свойство или настроение, компетенция субъекта, а также как общественное и групповое настроение, климат, социальная ситуация и социальная проблема. Такое разнообразие в понимании феномена доверия обусловлено тем, что за его рассмотрение взялись представители разных наук.
Доверие как ожидание, предчувствие. По мнению Д. Гамбетты (Gambetta 1988), доверие — это ожидание благоприятного или по крайней мере не негативного поведения в условиях, когда это поведение неподконтрольно. Доверие позволяет преодолеть неуверенность, обусловленную нехваткой информации о партнере. Доверяя, индивид рискует, но этот риск доброволен и связан с процессом принятия решения. Многие зарубежные авторы характеризуют доверие как: 1) действия на основе ожидания, связанные с риском; 2) ожидание безопасной и благоприятной ответной реакции другого; 3) ожидание честности в поведении других; 4) ожидание предсказуемости, надежности и отзывчивости, заботы о благосостоянии другого человека; 5) уверенность в подтверждении ожиданий и доброжелательности другого. Таким образом, большинство исследователей определяют доверие как уверенно позитивные или оптимистические ожидания относительно поведения другого,а недоверие — как уверенно негативные ожидания (Govier, 1994; Hosmer, 1995). Однако у других авторов доверие — это восприятие источника информации в качестве компетентного и надежного http://chop-nn.ru
Продолжение следует......
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: ДОВЕРИЕ И ДОВЕРЧИВОСТЬ...