Банковский сектор России предпринимает шаги для расширения каналов взаимодействия с клиентами. Ассоциация банков России планирует обратиться в Роскомнадзор с инициативой отменить действующие ограничения, которые мешают кредитным организациям оказывать услуги через популярный мессенджер Telegram. Банкиры аргументируют это тем, что Telegram является удобным и практичным инструментом коммуникации, который может стать полноценной заменой для ряда сервисов, ставших недоступными из-за международных санкций. По их мнению, это позволит вернуть часть клиентов, потерявших возможность пользоваться привычными каналами связи.
Безопасность и амбиции
Финансовые институты подчеркивают, что осознают особенности работы платформы. Они отмечают, что Telegram как мессенджер не занимается обработкой платежных данных и персональной информации пользователей, что, по их мнению, снижает потенциальные риски. Основной же мотив — это стремление выйти на аудиторию в миллионы пользователей Telegram, чтобы предложить им свои услуги в новом, удобном формате. Эта позиция находит поддержку на регуляторном уровне: ранее глава Центробанка Эльвира Набиуллина также заявляла, что предоставление финансовых услуг через Telegram само по себе не создает дополнительных рисков.
Обратите внимание: Банковской тайне конец: налоговики получили доступ к копиям паспортов и доверенностей. Как это отразится на простых гражданах.
Однако эксперты и сами банкиры признают, что у этой медали есть и обратная сторона. Telegram давно стал излюбленной площадкой для мошенников всех мастей, которые используют его для организации фишинговых атак, финансовых пирамид и других преступных схем, связанных с инвестициями, переводами и криптовалютой.
Реальность цифрового пространства
Желание банков завоевать Telegram выглядит неоднозначным на фоне повседневной реальности этой платформы. Например, владельцы даже небольших монетизированных каналов регулярно сталкиваются с попытками взлома и мошенничества. Злоумышленники постоянно изобретают новые, изощренные способы, чтобы завладеть аккаунтами и каналами, что свидетельствует о высокой криминальной активности в этой экосистеме.
Главный вопрос, который возникает в этой связи: как изменится ситуация, когда в Telegram официально появятся представительства крупных банков, а вслед за ними — и миллионы их клиентов? Нет сомнений, что это событие вызовет огромный интерес со стороны киберпреступников. Мошенники, вероятно, воспримут это как новый золотой век, получив возможность маскировать свои атаки под легитимные коммуникации от банков и целенаправленно охотиться на финансово активную аудиторию прямо в мессенджере.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Как счастливы будут все эти мошенники, когда в Telegram окажутся российские банки а, в особенности, в соцсеть попадут клиенты этих банков.