Рассмотрим реальную ситуацию, с которой может столкнуться каждый. Вам звонит человек, представляющийся сотрудником банка. Как правильно реагировать?
Например, звонок начинается с вопроса: «Здравствуйте! Игорь Иванович? Это вы?».
Автор статьи делится различными вариантами ответов, которые он использует в зависимости от ситуации и настроения:
1. «Я слушаю вас внимательно» — нейтральный и осторожный ответ.
2. «Что ты хотел?» — более прямой и сдержанный вариант.
3. «Продолжай!» — позволяет перевести инициативу на звонящего.
4. «Кому ты звонишь? А кого бы вы хотели услышать? Вы знаете, кому вы звоните? Зачем тогда спрашивать?» — этот ответ подходит для случаев, когда вы не настроены на общение и хотите пресечь потенциально опасный диалог.
Ключевой момент: ни один из этих ответов не содержит слова «да».
Обратите внимание: Кредитная система оплаты счетов МГТС - преимущества и особенности.
Это не случайность. В современных условиях важно максимально обезопасить себя от действий мошенников. Слово «да» является подтверждением или согласием, которое злоумышленники могут использовать против вас.Эксперты уже несколько лет предупреждают об опасности сбора биометрических данных мошенниками, в том числе голосовых образцов. Злоумышленники могут записывать отдельные слова и фразы, чтобы впоследствии использовать их для несанкционированного доступа к вашим финансам.
Для наглядности рассмотрим гипотетическую схему: мошенник записывает ваше «да» во время разговора. Позже, при звонке в банк, он может воспроизвести эту запись в ответ на вопрос сотрудника о подтверждении операции. Если банк использует голосовую биометрию, этого может оказаться достаточно для успешного мошенничества.
Поэтому главный совет: старайтесь строить телефонный диалог с незнакомцем так, чтобы избежать произнесения слова «да».
Можно ли обезопасить себя, просто избегая слова «да»?
К сожалению, вероятно, нет. Только сами мошенники знают все нюансы своих схем. Вполне возможно, что в ходе разговора они будут намеренно провоцировать вас на произнесение и других фраз, таких как «Подтверждаю», «Согласен» или «Я разрешаю».
Общее правило безопасности: с незнакомыми людьми, звонящими по телефону, не стоит вести длительные беседы. Лучше всего вообще не вступать в диалог, если вы не уверены в собеседнике.
Будьте бдительны и не давайте мошенникам шанса! Чтобы узнавать больше о способах защиты, подписывайтесь на наши обновления.
Больше полезных материалов по теме: Банки и финансовая безопасность.
Источник статьи: Особенности общения с мошенниками.