О телефонных мошенничествах я знаю не понаслышке, работая в банковской сфере и лично столкнувшись с попыткой обмана. Общаясь с клиентами на горячей линии, я услышала множество шокирующих историй, от которых буквально холодеет кровь. Мошенники действуют круглосуточно, и в последнее время их активность только возросла. Чаще всего люди сами, будучи в здравом уме, переводят им свои деньги или оформляют кредиты. Ниже — несколько реальных случаев от клиентов банка (имена изменены).
История первая: Пенсионерка и «вежливые» сотрудники
Марина Федоровна, пенсионерка, получала пенсию на карту. Ей позвонили, представились сотрудниками банка и сообщили о проблеме с картой. Предложили подъехать в отделение и даже вызвали такси. Однако в банке была очередь, и «сотрудник» по телефону предложил решить вопрос через банкомат. После операции женщину отвезли домой. Сначала она даже подумала о хорошем сервисе, но позже выяснилось, что она перевела все деньги с кредитной карты мошенникам. Эту карту она не хотела, но её выдали как «подарочную» постоянному клиенту.
Обратите внимание: Как списать ипотечный кредит и сохранить квартиру в собственности? Советы юристов по банкротству.
Теперь ей приходится выплачивать долг. Подробностей разговора она не помнит, описывая своё состояние как «гипнотическое».История вторая: «Ошибочный» кредит
Петр Иванович обратился в банк, чтобы убедиться, закрыт ли кредит, который, как ему сказали, оформили по ошибке. 30 сентября он перевёл деньги, после чего кредит должен был аннулироваться. В реальности же в этот день он сам оформил кредит на 375 000 рублей, а затем перевёл эти средства мошенникам. По его словам, ему позвонили, представились банковскими работниками и сообщили, что на его имя ошибочно оформлен кредит. Чтобы отказаться от него, нужно было «завершить оформление» и перевести деньги в счёт погашения. Интересно, что кредит он оформлял в одном банке, а перевод делал через банкомат другого. Реквизитов он не помнит — всё вводил под диктовку по телефону. На вопрос, почему он не уточнил информацию у настоящего сотрудника и не смутило ли его расхождение банков, он ответил, что чувствовал себя «как под гипнозом».
История третья: СМС о заявке на кредит
Ольге Петровне пришло СМС о принятой заявке на кредит. Сразу же перезвонил «сотрудник банка», чтобы уточнить, действительно ли она подавала заявку. Затем, для её отмены, потребовались паспортные данные и все коды, приходящие на телефон. В итоге все деньги с её карты были переведены мошенникам.
Это лишь малая часть подобных случаев. Сколько ещё историй связано с мошенничеством на площадках вроде Авито и Юла — остаётся только догадываться. Как правило, это не страховые случаи, ведь люди самостоятельно переводят деньги или передают личные данные.
Главные правила безопасности
❗ Запомните: Сотрудники банка не звонят клиентам с вопросами о проблемах с картами или «ошибочных» кредитах! Особенно это касается отдела безопасности.
❗ Сотрудники банка могут звонить с предложениями только с официальных номеров банка.
❗ Если во время разговора у вас возникли малейшие подозрения, просто положите трубку и перезвоните в банк по официальному номеру с сайта или с обратной стороны карты.
Мошенники часто используют вежливый тон, называют ваше ФИО и задают отвлекающие вопросы, что усыпляет бдительность (я и сама чуть не стала жертвой).
Если эта статья была вам полезна, поделитесь ею с друзьями. Спасибо за ваши лайки ❤
Буду рада, если в комментариях вы поделитесь своими историями о попытках мошенничества.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Как сохранить свои деньги от мошенников.