Банк ВТБ запускает пилотный проект по внедрению на российский рынок уникальной технологии — «цифровых кредитных бандлов». Это пакетные, предварительно одобренные предложения, которые могут включать в себя кредит наличными и кредитную карту одновременно.
Как работает новый сервис
Клиенты могут увидеть свои персональные предложения прямо в мобильном приложении «ВТБ Онлайн». Главное преимущество — полное отсутствие бумажной волокиты. Для оформления кредита не требуется заполнять анкеты или посещать отделение банка. Пользователю достаточно оценить, какой из продуктов (или оба сразу) лучше всего соответствует его текущим финансовым потребностям. Важно, что все одобренные условия по продуктам остаются неизменными.Персонализация и безопасность
«Технология «цифровых бандлов» — это уникальное для России решение. Она позволяет анализировать актуальные потребности клиентов в финансах и на основе этого формировать максимально релевантные кредитные предложения. Мы начинаем с двух продуктов, чтобы предоставить заемщикам выбор и гибкость. При этом система заранее анализирует данные клиентов и делает предложения только тем, у кого это не создаст чрезмерной долговой нагрузки. Наш приоритет — обеспечить клиентов средствами, не допуская их закредитованности», — пояснила руководитель департамента розничного CRM ВТБ Ирина Елистратова.Результаты пилотного запуска
«Пилотный запуск технологии уже доказал свою эффективность, позволив увеличить продажи кредитов в 1,5 раза по сравнению с традиционными одиночными предложениями. Для клиента это самый простой и быстрый путь оформления кредита, который сейчас есть в банке: полностью онлайн, без дополнительных документов и анкет, по ставкам для действующих клиентов. Тестовый этап также показал, что до 10% пользователей оформляли сразу оба предложения из бандла», — добавила Ирина Елистратова.А как вы относитесь к таким инновациям в банковской сфере? Хотели бы попробовать новую технологию? Делитесь мнением в комментариях.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Цифровые бандлы от ВТБ.