Современные мошенники демонстрируют растущий уровень профессионализма и изощрённости. Недавно мне довелось лично столкнуться с их новой схемой. Хотя обмануть меня им не удалось, качество их работы и продуманность сценария вызвали серьёзную тревогу.
Заманчивое предложение с подвохом
Позавчера мне позвонила вежливая девушка, представившаяся сотрудницей банка Тинькофф. Она обратилась ко мне по имени-отчеству и предложила на выбор выгодные условия: кэшбэк до 25% в популярных сетях «Эльдорадо», «Пятёрочка» или «Магнит» либо снижение процентной ставки по кредитной карте до 13% годовых. Предложение звучало привлекательно, особенно для тех, кто регулярно совершает покупки в этих магазинах.
Первые тревожные звоночки
Мой интерес сменился настороженностью из-за двух деталей. Во-первых, во время разговора был слышен характерный фоновый шум большого колл-центра с плохой звукоизоляцией — такого никогда не бывает при общении с настоящими сотрудниками Тинькофф. Во-вторых, на мой вопрос, почему я не вижу это спецпредложение в мобильном приложении банка, последовал уклончивый ответ: якобы акция доступна не всем, и они лично обзванивают избранных клиентов, подчёркивая их особый статус. Это сразу вызвало сомнения, ведь все персональные предложения от банка всегда отображаются в личном кабинете.
Разоблачение схемы
Когда я спросил об условиях получения максимального кэшбэка, собеседница заявила, что подробности объяснит её руководитель, но сначала необходимо пройти «авторизацию клиента». Для этого потребовалось назвать номер банковской карты. Это был явный признак мошенничества. Решив проверить их дальше, я поинтересовался, какие ещё данные нужны. Мне ответили, что на телефон придёт код, который нужно будет сообщить «роботу». На этом я прекратил игру, заявив, что они мошенники, и положил трубку.
Мне тут же перезвонили. Девушка, как опытный продажник, спросила, было ли это обрывом связи. После моего повторного отказа она предложила альтернативу: не называть номер карты, а просто продиктовать код из SMS. В этот момент на телефон действительно пришло стандартное сообщение от Тинькофф с кодом для входа в личный кабинет, в котором чётко указано, что код никому сообщать нельзя. Удивительно, но мошенница, не моргнув глазом, подтвердила это правило и снова предложила передать код «роботу». После этого я окончательно разорвал контакт, несмотря на их последующие попытки дозвониться.
Обратите внимание: Где мошенники берут наши номера телефонов? И как это предотвратить?.
Подтверждение опасений и действия
Чтобы окончательно убедиться, я сразу же позвонил на официальную горячую линию Тинькофф. Сотрудник банка подтвердил, что подобных звонков от имени банка не было, и в качестве меры предосторожности временно заблокировал доступ к моему личному кабинету.
Итоги: золотые правила финансовой безопасности
Этот случай — важное напоминание о базовых правилах, которые необходимо соблюдать всегда.
1. Данные карты — под строгим запретом. Никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщайте посторонним номер своей карты (кроме случаев прямых переводов) и тем более CVC/CVV-код с её обратной стороны. Настоящий банк никогда не запрашивает эти данные по телефону.
2. Коды из SMS — только для вас. Если в сообщении от банка чётко указано, что код нельзя никому сообщать, — так и делайте. Это касается даже тех, кто представляется сотрудником службы безопасности. Этот код — последний рубеж защиты ваших средств.
3. Номер телефона — уже часть доступа. Помните, что для входа в личный кабинет многих банков достаточно номера телефона и одноразового кода из SMS. Зная ваш номер и банк, мошенникам остаётся лишь выманить у вас этот код. Его разглашение может привести к мгновенному опустошению всех ваших счетов.
4. При любых сомнениях — звоните в банк. При малейшем подозрении на мошенничество немедленно прекращайте разговор и связывайтесь с банком по официальному номеру, указанному на карте, в приложении или на сайте. Специалисты всегда помогут и дадут инструкции.
Будьте бдительны и берегите свои деньги!
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Осторожно! Мошенники!.