Агрессивные действия коллекторов могут стать причиной серьёзного психологического стресса для должников. Проблема затрагивает как обычных граждан, так и известных лиц. Власти признают необходимость регулирования этой сферы, поскольку методы взыскания долгов часто выходят за рамки допустимого.
Законные основания и права должника
Банки имеют право передавать долги коллекторским агентствам на основании кредитного договора, куда обычно включено согласие на обработку персональных данных. Однако важно знать, что это согласие можно отозвать, направив соответствующее заявление в банк. Это первый шаг к ограничению доступа коллекторов к вашей личной информации.
Продажа долга коллекторам — это крайняя мера со стороны кредитора, когда стандартные методы взыскания не сработали. К сожалению, некоторые агентства прибегают к незаконным и аморальным способам давления: от порчи имущества и угроз до психологического террора. Известны случаи, когда коллекторы угрожали физической расправой, оскорбляли честь и достоинство должников и их близких.
С 2023 года в России действуют усиленные поправки к Федеральному закону № 230-ФЗ, призванные защитить граждан от произвола коллекторов.
Обратите внимание: Когда долг компании может лечь на плечи собственника бизнеса или директора?.
Как защитить свои права
У должников есть эффективные инструменты защиты. Многие просто не знают о своих правах. Например, вы можете официально отказаться от любых контактов с коллекторами через портал «Госуслуги». Также на неправомерные действия можно и нужно жаловаться в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) и прокуратуру.
Судебная практика показывает, что привлечь коллекторов к ответственности реально. В судах всё чаще принимаются решения в пользу должников, пострадавших от незаконных методов взыскания. Приводим примеры таких судебных решений.
Важные выводы и рекомендации
Передача долга коллекторам — законная процедура, но их общение с должником должно строго соответствовать закону. Как показывает адвокатская практика, проблему можно решить правовыми методами. Самая большая ошибка — игнорирование звонков и смена номера телефона. Это не решает проблему, а лишь усиливает тревогу и может усугубить ситуацию. Если вы не готовы самостоятельно отстаивать свои права, оптимальным решением будет обратиться к юристу, специализирующемуся на защите от коллекторов.
Друзья! Какие темы, связанные с финансами и кредитами, вас интересуют вас, что вас беспокоит. Оставляйте свои отзывы в комментариях.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Как приструнить коллектора.