Здравствуйте!
Да, мошенники умудряются обманывать не только излишне доверчивых граждан, но и банки, в лице их сотрудников.
Сегодня мы расскажем вам об одном из методов работы мошенников по изъятию денежных средств со счётов, открытых в банке, на конкретном примере.
У клиента оказалось списано более 2 млн.рублей и в ходе проведённой проверки было выявлено следующее.
Мошенники неоднократно (в течение 2х месяцев!), сменяя друг друга, раз в несколько дней звонили в контакт-центр банка и представлялись клиентом, затевая разговор с оператором (естественно, попадая на разных).
Уточно, что у операторов есть определённый алгоритм работы, в соответствии с которым они на определённом этапе (после прохождения определённой проверки) обязаны предоставлять строго дозированную информацию.
Постепенно, что называется «слово за слово», в т.ч. и опираясь на нарушения операторами алгоритма, мошенники по крупицам выуживали информацию и набрали её необходимый объём, позволивший самостоятельно зайти в «личный кабинет» в программе банка и снять денежные средства.
Это всё было установлено при проведении служебной проверки службой безопасности банка.
Понятно, что проводить такой объём работы из-за пары сотен тысяч никто не будет, да и клиент был выбран не случайно.
Это мы к тому, что методы работы мошенников иногда опираются на достаточно сложные схемы, требующие аналитического мышления и определённых «профессиональных» навыков.
Не ленимся подписываться, ставить лайки? и писать комментарии, обсуждая увиденное и прочитанное!
#банковские клерки #банки #общество #россия #банковская сфера #банковская система #защита потребителей #точка зрения