Многие успешные женщины на руководящих постах признаются, что работать с другими женщинами подчас сложнее, чем с мужчинами. Казалось бы, наши сильные стороны — эмпатия, внимательность, умение слушать и давать советы — должны быть преимуществом. Однако на практике эти же качества могут вызывать раздражение и у коллег, и у начальства. «Женщины в коллективе часто ведут себя непредсказуемо, — делится опытом руководительница отдела в крупной компании. — Они могут обижаться, плакать, слишком много спрашивать, сплетничать или вовлекаться в нездоровое соперничество. С мужчинами всё проще и честнее. С ними я могу быть и строгим начальником, и женщиной одновременно. А с подчинёнными-женщинами, чтобы избежать проблем, приходится включать исключительно начальственный режим».
Честно говоря, работать под руководством такой авторитарной и требовательной начальницы, которая может позвонить в полночь пятницы с задачей к утру субботы, — не самый приятный опыт. Однако в реальной деловой жизни подобные руководители встречаются не так уж редко, а значит, нужно учиться выстраивать с ними грамотные и рабочие отношения.
Психотипы руководителей: розовые, голубые и полосатые
Интересный подход к классификации стилей руководства предлагает деловая писательница Ронна Лихтенберг в своей книге. Она делит всех людей по типу самореализации на работе на три категории: «розовых», «голубых» и «полосатых». Это разделение не имеет ничего общего с полом или сексуальной ориентацией, а отражает скорее ментальные установки.
«Розовые» люди (среди которых много женщин) ценят на работе в первую очередь отношения. Для них важны дружеские связи, общение на отвлечённые темы, они мыслят образами, принимают решения, опираясь на чувства и интуицию, и замечают детали вроде настроения коллег или их нового наряда. Яркий пример — героиня Риз Уизерспун в «Блондинке в законе».
«Голубые» люди ориентированы на результат любой ценой, даже ценой испорченных отношений. Они мыслят системно, оперируют логикой и цифрами, среди них больше мужчин. Типичный пример — Маргарет Тэтчер.
«Полосатые» люди — это гибридный тип, сочетающий в себе черты и «розовых», и «голубых». Они гибко переключаются между стилями в зависимости от ситуации и собеседника. Именно они, как правило, наиболее успешны в построении ровных и продуктивных отношений как с коллегами, так и с начальством.
Основная проблема возникает в паре «розовая» подчинённая — «голубая» начальница (или наоборот). «Розовая» искренне хочет подружиться, а «голубая» видит в работе только задачи. Возникает недопонимание и обиды. Оба типа по-своему эгоистичны и пытаются навязать команде свой стиль работы, что редко нравится окружающим.
Особенно сложной ситуация может быть в странах, где традиционные гендерные роли ещё сильны. Женщина-руководитель может вести себя с мужчинами-подчинёнными по одной схеме (более мягко), а с женщинами — по другой (более жёстко), как бы компенсируя внешнее давление и доказывая свою состоятельность.
Синдром пчелиной матки и конфликт поколений
Чем больше женщин достигает высоких позиций, тем острее встаёт вопрос о специфике женских коллективов. В США, например, где в одном офисе могут работать представители трёх поколений (бэби-бумеры, поколение X и миллениалы), эта тема особенно актуальна.
Психологи даже ввели термин «синдром пчелиной матки» (Queen Bee Syndrome). Речь о начальнице, которая ведёт себя как хозяйка улья: вторгается в личное пространство подчинённых, интересуется их жизнью в нерабочее время, создаёт атмосферу тотального контроля. В русской культуре границы личного часто более размыты, но суть явления от этого не меняется.
Начальница как мама: почему мы проигрываем детские сценарии
Если при виде своей руководительницы у вас сводит живот от тревоги, знайте — вы не одиноки. Психологи объясняют это явление бессознательным переносом. Мы часто воспринимаем начальника-мужчину как фигуру отца, а начальницу — как фигуру матери. И бессознательно ожидаем от них знакомых с детства реакций.
Если ваша мама была строгой и критиковала за каждую ошибку, вы будете ждать того же от начальницы и бояться любого её вызова. Если мама была гиперопекающей, вам будет казаться, что начальница недостаточно вас хвалит и поддерживает. Чтобы разорвать этот порочный круг, нужно осознать иррациональность своих ожиданий.
Практическое упражнение: Вспомните самые яркие эпизоды из детства, связанные с мамой. Какие эмоции вы тогда испытывали? Возникают ли похожие чувства на работе? Если да, постарайтесь сознательно избегать ситуаций, которые запускают этот сценарий. А оказавшись в них, мысленно вернитесь в то детское воспоминание, посмотрите на себя со стороны и скажите внутренней маме: «Я уже взрослая!». Повторяйте эту фразу как мантру перед встречей с начальницей (про себя, чтобы не пугать коллег).
Пять архетипов женщин-руководителей и стратегии взаимодействия
1. «Железная леди»
Кто это: Жёсткий, брутальный руководитель, ценящий рациональность и результат. Ей неважен пол подчинённого, она уважает проявление «мужских» деловых качеств.
Стратегия: Отключите эмоции и кокетство. В общении с ней активируйте свою внутреннюю «мужскую» часть (то, что Юнг называл «анимусом»): будьте сдержанны, конкретны, оперируйте фактами и цифрами.
2. «Западный менеджер»
Кто это: Выпускница западной бизнес-школы, воспитанная в традициях строгого профессионального этикета. Вежлива, но отстранённа.
Стратегия: Соблюдайте границы. Не пытайтесь перевести общение в личную плоскость, не делитесь излишними подробностями. Цените её правила игры — они делают взаимодействие предсказуемым и безопасным.
3. «Добрая мать»
Кто это: Заботливая, участливая, интересуется жизнью команды.
Стратегия: Главная опасность — «перенос» детских моделей поведения. Играйте в игру «Найди 10 отличий» между начальницей и вашей мамой. В общении сознательно делайте голос ниже, движения — спокойнее, чтобы не выглядеть как ребёнок, отчитывающийся перед родителем.
4. «Мачеха»
Кто это: Строгая, контролирующая, желающая быть единственной королевой в своём королевстве. Может вызывать тревогу и страх.
Стратегия: Чтобы снизить градус напряжения, попробуйте мысленно «очеловечить» её. Представьте, какой она была в детстве, чем увлекалась. Входя в кабинет, обращайтесь мысленно к той девочке, а не к грозной начальнице в кресле.
5. «Папина дочка»
Кто это: Успешная, стильная, часто вращающаяся в светских кругах.
Стратегия: Самая большая ловушка — втянуться в конкуренцию или начать ей завидовать. Лучшая тактика — занять роль «сестры» (то заботливой старшей, то ничего не понимающей младшей). Если её lifestyle вам чужд, можно прикинуться «мамочкой» из другого мира и просто доброжелательно выслушивать её истории.
Общий совет: Какой бы ни была ваша начальница, избегайте прямой конкуренции — женщины тонко чувствуют подковёрные игры. Проявляйте лояльность и профессионализм, помогайте без панибратства. Карьерный рост приходит к тем, кого замечают не только как способного специалиста, но и как надёжного члена команды. И чем меньше вы будете на это намекать, тем быстрее это может произойти.
Светлана Кольчик
Фото: Getty Images, пресс-архив
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: У вас начальник-женщина? Поздравляем, вы вернулись в переходный возраст и по новой проигрываете все душевные сюжеты взаимоотношений дочки с мамой..