Мой путь в маркетинге начался с серьёзных трудностей и непонимания. Это был сложный переход, полный внутренних противоречий и необходимости пересмотреть свои взгляды.
Всё действительно было непросто...
Свою карьеру я начинал в отделе продаж, что, как ни странно, стало отличной школой. Однако со временем я перешёл «в стан врага» — в маркетинговый отдел. Этот переход открыл мне глаза на вечный конфликт между этими двумя подразделениями. Работая продавцом, я был уверен, что маркетинг недостаточно хорошо снабжает нас инструментами: не хватает убедительных аргументов, уникальных продуктов и мощной рекламы. Став маркетологом, я вдруг начал думать, что отдел продаж состоит из бездельников, которые хотят получить идеальный продукт по минимальной цене, а в идеале — вообще бесплатно.
Именно такие противоречивые мысли посещали меня в первый год работы в маркетинге.
Поиск идеального продукта
Я столкнулся с классической дилеммой: как создать продукт, который будет одновременно удобен для продаж, привлекателен для рынка и прибылен для компании? Оказалось, что такого универсального решения не существует.
Обратите внимание: Как я поняла, что такое маркетинг?
Невозможно создать супертовар по суперцене. Реальность такова, что качественное и инновационное предложение почти всегда стоит дорого. Первые несколько лет эта мысль меня угнетала, но со временем я принял правила игры и осознал, что это вечный баланс между новизной, качеством и стоимостью.
Попытка создать уникальное торговое предложение (УТП) в переполненном рынке — это как найти особенное яблоко среди сотни других, что часто становится головной болью для маркетолога.
Опыт первых проектов и обратная связь
Каждый мой шаг сопровождался волной критики. После запуска сайта сразу находились «эксперты» из отдела продаж, которые требовали его полностью переделать, утверждая, что он неинформативен и клиенты ничего не могут найти. Разрабатывая новый продукт, я тут же получал фидбэк о его высокой цене и наличии более дешёвых, хоть и менее качественных, аналогов. Меня долго мучил вопрос: почему клиенты часто выбирают более дешёвый, но заведомо худший продукт?
Но всё это было лишь началом, первыми ошибками, без которых не обходится ни один путь. Дальше — интереснее.
А как начинался ваш путь в маркетинге или продажах? Буду рад, если поделитесь своим опытом
и видением этой извечной дилеммы. Она кажется странной, потому что маркетинг не может существовать без продаж созданного им товара, а продажи — без продукта, который им предоставляет маркетинг. Это взаимозависимый цикл.
Больше интересных статей здесь: Успех.
Источник статьи: Как я начинал маркетинг.