Обращаюсь к сообществу Пикабу за советом, возможно, кто-то уже проходил через подобную ситуацию и знает, как действовать.
Суть проблемы
Местоположение: Краснодар
Жилой комплекс: «Отражение»
Застройщик: «Неометрия»
Ситуация развивается следующим образом: мы приобрели квартиру в новостройке ЖК «Отражение». Комплекс позиционировался как объект с закрытой территорией, детскими и спортивными площадками, а также с парковкой. Он состоит из четырёх корпусов. Один дом уже сдан и заселён, наш корпус приняли несколько месяцев назад, ещё два находятся в стадии завершения.
Между зданиями расположена надземная парковка под стилобатом (основанием, на котором находится спортивная зона). Изначально, на этапе продаж, застройщик уверял будущих жильцов, что эта парковка будет бесплатной для всех собственников квартир. Отдельно планировалась двухэтажная крытая парковка, где можно было бы приобрести машино-место в собственность.
Неожиданный поворот
Однако месяц назад выяснилось, что планы застройщика радикально изменились. Компания «Неометрия» в одностороннем порядке решила сделать общедоступную парковку платной. На въездах были установлены шлагбаумы и замки, а также размещены объявления о новом тарифе.
На фото: парковка, которая изначально должна была быть бесплатной для жильцов.
На фото: объявление о введении платы за парковку.
Реакция застройщика и формальные отговорки
При обращении в офис продаж, расположенный рядом с ЖК, на вопрос о причинах такого решения был получен формальный ответ. Представители компании сослались на консультации с юристами и заявили, что действуют в рамках градостроительных норм, а количество парковочных мест рассчитано согласно муниципальным нормативам. В качестве цены за одно место была названа сумма в 640 тысяч рублей.
Официальный ответ застройщика звучал так:
«Добрый день, проект построен в соответствии со всеми градостроительными нормами и проектным заданием. Платная часть надземной автостоянки расположена под стилобатом... Количество парковочных мест на территории ЖК «Отражение» рассчитывается с учетом муниципальных нормативов...»
Обратите внимание: Новый тариф от гпб Мобайл - целый год бесплатной мобильной связи.
Ключевой вопрос и поиск решения
В связи с этим возникает главный вопрос к аудитории Пикабу, где, я уверен, есть грамотные специалисты: какими законными способами можно заставить застройщика выполнить первоначальные обещания и вернуть парковку в общее пользование жильцов?
С юридической точки зрения, прямое упоминание о бесплатной парковке, скорее всего, отсутствует в договорах купли-продажи. Однако это было публичное обещание, на которое ориентировались многие покупатели, включая тех, кто живёт в комплексе уже год. Все они теперь в шоке от подобного решения.
Фактически, одно из ключевых рекламных условий не выполнено. Это подтверждается и последними отзывами о ЖК на «Яндекс Картах», где практически все новые оценки — с одной звездой и гневными комментариями по поводу парковки.
На скриншоте: волна негативных отзывов от жильцов, возмущённых ситуацией с парковкой.
Я расцениваю это как введение покупателей в заблуждение и обман. Наличие бесплатной парковки внутри территории ЖК было для меня одним из определяющих факторов при выборе именно этого жилого комплекса.
Куда обращаться?
Прошу подсказать, куда можно направить жалобы на действия застройщика (помимо очевидных, но не всегда эффективных способов). Имеет ли такая борьба перспективы? Стоит ли сразу готовить исковое заявление в суд, или для начала нужно обратиться в контролирующие органы, например, в Роспотребнадзор или прокуратуру?
Понятно, что парковку просто так не отдадут, и для защиты своих прав жильцам придётся объединяться и действовать системно.
Больше интересных статей здесь: Финансы.
Источник статьи: Застройщик сделал из бесплатной парковки платную.