Мошеннические схемы постоянно эволюционируют, особенно в условиях пандемии. Злоумышленники активно используют как цифровые каналы, так и личные визиты, изобретая новые способы обмана. Как распознать уловки и защитить себя? Эксперты адвокатского бюро «Щеглов и Партнеры» (Москва) анализируют современные угрозы и дают практические рекомендации.
Согласно данным BrandMonitor, в 2020 году ущерб от действий телефонных и онлайн-мошенников в России может достичь 150 млрд рублей. Значительная часть — около 66 млрд — это доходы псевдобанковских сотрудников. Особенно опасны звонки от фиктивных медработников, которые в среднем выманивают у человека более 50 тысяч рублей. Эксперты предупреждают, что перед Новым годом возможен новый всплеск активности преступников.
Если раньше мошенники часто действовали по простым схемам, представляясь операторами колл-центров, то сегодня их методы стали значительно изощреннее. Распознать обман стало сложнее, что приводит к росту числа пострадавших. Это особенно тревожно на фоне снижения доходов многих граждан из-за коронавирусных ограничений на работе.
Сложная многоходовая схема: от банка до МВД
Одна из новых тактик напоминает хорошо отрепетированный спектакль. Действие первое: вам звонит вежливый человек, представляющийся младшим сотрудником службы безопасности банка. Он не запрашивает данные карт, что может ослабить бдительность. Затем звонок переводят на «старшего специалиста», который сообщает о якобы оформленном на ваше имя кредите и предлагает его «аннулировать» через личный кабинет.
Обратите внимание: Советы по работе с клиентами в кризис, которые пригодятся каждому предпринимателю.
Вам сообщают, что для составления заявления с вами свяжется следователь МВД. И действительно, почти сразу поступает звонок с номера, похожего на официальную горячую линию МВД. Звонивший строгим голосом представляется по форме и может даже предложить проверить номер на сайте ведомства, чтобы убедить в своей легитимности. В случае отказа такой «следователь» нередко начинает угрожать привлечением по статье 187 УК РФ («Незаконные действия с платежными картами»).
Угрозы в интернете и на пороге дома
Параллельно растет число интернет-мошенничеств: фишинговые сайты, поддельные письма о выигрышах и срочных выплатах. Ключевое правило: оформляйте любые справки, запросы и получайте услуги только через официальные сайты государственных органов и проверенных компаний, например, портал «Госуслуги».
Не стоит забывать и о старом, но актуальном методе — визитах мошенников на дом. Если раньше они навязывали ненужный ремонт окон или установку датчиков, то теперь могут предлагать, например, «обработку вентиляции от коронавируса» — услугу, которая не имеет научного обоснования. Все работы в доме должны выполняться только сертифицированными специалистами по официальному вызову через управляющую компанию.
Комментарий эксперта: как действуют настоящие службы
«Процедура работы следователей и оперативников строго регламентирована законом и внутренними инструкциями, — поясняет партнер адвокатского бюро «Щеглов и Партнеры» адвокат Артем Лиляк. — Заявление о преступлении никогда не принимается по телефону. Максимум — вас могут пригласить в отделение, четко объяснив причину, время и место. Добросовестный сотрудник правоохранительных органов не станет угрожать по телефону возбуждением уголовного дела».
То же касается и сотрудников коммунальных служб: они не ходят по квартирам без вызова. «Если вы не вызывали специалиста, не стоит вступать с незнакомцами в диалог. Современные мошенники — талантливые психологи и технари. Простому человеку остается быть максимально бдительным ко всем неожиданным «подаркам», «выигрышам» и визитам «должностных лиц». При обоснованных подозрениях нужно сразу звонить по номерам 102 или 112», — добавляет адвокат.
Итоговые правила безопасности
Будьте предельно осторожны. Никогда и никому не сообщайте свои персональные данные, пароли, коды из SMS, PIN и CVV карт. Не рассказывайте, где вы находитесь. Помните: банк никогда не звонит клиенту для уточнения таких данных. Если операция кажется банку подозрительной, он ее заблокирует, и инициатива для разблокировки будет исходить от вас. Также важно знать, что технология spoofing позволяет мошенникам подменять номер на дисплее телефона, поэтому доверять определителю нельзя. И главное: не открывайте дверь незнакомцам, которые пришли без вашего официального вызова через УК.
ИСТОЧНИК
Больше интересных статей здесь: Финансы.
Источник статьи: Как противостоять мошенникам? Советы адвоката.