Случай из жизни: как покупатель столкнулся с несоответствием цены на товар и что из этого вышло.
Хронология событий
1. Решили зайти в магазин «Магнит».
2. Возле полки с апельсинами заметили привлекательный ценник, указывающий на выгодную стоимость.
3. На кассе при оплате выяснилось, что реальная цена товара оказалась в полтора раза выше, чем было указано на ценнике.
4. Было принято решение настаивать на продаже товара именно по той цене, которая была обозначена на ценнике, как того требует закон о защите прав потребителей.
5. Вопрос: что делать дальше и как правильно действовать в такой ситуации?
6.
Кстати, о грамотном обращении с финансами: 17 ОСНОВНЫХ ПРАВИЛ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ СТАТЬ БОГАТЫМ.
Итог — успех! Товар был продан по заявленной цене.
Ключевые условия для успеха
ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ, КОТОРЫЕ НУЖНО ПРОВЕРИТЬ:
А) Рядом с выбранным товаром (например, с апельсинами в сетчатом пакете) не должно лежать других аналогичных товаров без упаковки или с другими ценниками (в данном случае других апельсинов не было).
Б) В непосредственной близости от товара не должно быть других, противоречащих ценников.
В) Проявлять настойчивость, не отступать от своих законных требований.
Последствия и размышления
Примечание: Если последовать этим шагам, можно не только отстоять свои права, но и получить порцию недовольства от персонала в виде шипящих комментариев и недобрых взглядов — совершенно бесплатно.
Лично я не являюсь фанатом охоты за скидками ради самого процесса, но в данной ситуации принципиально решил довести дело до конца.
Задумайтесь: какие могли бы быть последствия, если бы я не был столь внимателен при совершении более крупной и дорогой покупки?
Анализ ситуации
Конечно, можно предположить, что товар закончился, а на его место выставили лимоны, или что на упакованные цитрусовые ценники иногда отсутствуют. Однако, когда все эти факторы совпадают, это больше похоже на осознанную практику магазина, которую я скорее назову «магазинным мошенничеством», чем преувеличенным «потребительским терроризмом». Я предпочитаю быть «осознанным потребителем», который знает свои права, а не «потребителем, которого легко обмануть».
[Тэги: Цена, Магазин, Жадность, Грубость, Супермаркет, Клиенты, Магнит, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Ценник, Длинный пост]
Больше полезных материалов на тему финансов: Деньги.
Источник статьи: Краткая инструкция, как стать «потребительским террористом».