В 2020 году я приобрел фургон Mercedes Vito 638 с грандиозными планами переоборудовать его в дом на колесах для путешествий по России. Однако мои мечты наткнулись на суровую реальность: инспектор ГИБДД отказался регистрировать автомобиль из-за треснутого лобового стекла. Так началась моя одиссея по его замене, которая оказалась куда сложнее и дороже, чем я мог предположить.
«Старый, но не бесполезный» — так можно было бы охарактеризовать мой фургон в тот момент.
Первая попытка: заказ с завода
Первым делом я обратился к поисковику и обнаружил, что под Нижним Новгородом находится завод по производству автостекол. Цена показалась более чем привлекательной — всего 2900 рублей за нужное лобовое стекло. К этой сумме нужно было добавить стоимость доставки транспортной компанией.
Живя в небольшом городке в 150 км от Екатеринбурга, я выбрал единственную доступную компанию для перевозки крупногабаритных грузов — «Энергию». Доставка обошлась примерно в 3000 рублей. Оформив заказ, я с надеждой стал ждать посылку, веря, что хрупкий груз доедет в целости.
Разочарование в деревянном ящике
Спустя две недели пришло уведомление о прибытии заказа. На складе мне вынесли деревянную коробку, на которой явно виднелись следы от ботинок. Это был первый тревожный звоночек, но внутри еще теплилась надежда.
Когда коробку вскрыли, надежда растаяла: стекло было треснувшим. Создавалось впечатление, что на ящик сверху что-то уронили или сильно придавили, хотя как такое могло произойти с деревянной упаковкой, для меня осталось загадкой.
Символичный «знак качества» на упаковке от транспортной компании.
Раздосадованный, я подал заявление в страховую и в тот же день позвонил на завод, чтобы заказать замену. Менеджер, судя по голосу, был несказанно рад — что может быть лучше для бизнеса, чем продать одно и то же стекло дважды за короткий срок?
Вторая попытка и новая транспортная компания
На этот раз мы решили не рисковать с «Энергией» и отправили стекло через компанию ПЭК. Ближайший их склад был в Екатеринбурге, в тех же 150 км от меня.
Обратите внимание: Как вернуть деньги за отмененную дважды поездку?.
Я смирился с необходимостью ехать в город, рассудив, что главное — чтобы новая транспортная компания оказалась надежнее и не разбила хрупкий груз.После недели ожидания настал момент истины… и снова разочарование. Мне снова принесли битое стекло. На этот раз повреждения были еще серьезнее — не одиночная трещина, а целая сеть по всей поверхности. Кроме того, от меня требовали самостоятельно собрать осколки и утилизировать их, что я счел абсолютно невыполнимой задачей.
Фотографий не сохранилось, только скриншот с видео. Трещины покрывали всё стекло.
Третья — удачная — попытка
Потеряв веру в доставку, я снова погрузился в поиски и совершенно случайно нашел магазин в самом Екатеринбурге, где такое стекло было в наличии. Вместе с отцом мы поехали, купили его и благополучно привезли домой. Это была настоящая победа и безмерная радость!
К тому моменту я уже успел изучить множество видеоинструкций по замене, поэтому процесс установки прошел без особых сложностей.
Итоговая калькуляция расходов
Давайте подсчитаем, во сколько мне в итоге обошлась эта история:
• Два стекла с завода: 5800 руб.
• Доставка «Энергией»: 3000 руб.
• Доставка ПЭК: 2500 руб.
• Стекло из магазина в Екатеринбурге: 3900 руб.
• Клей и грунтовка для установки: 790 руб.
Общая сумма: 15 990 рублей.
Народная мудрость гласит: «Скупой платит дважды». В моем случае пришлось заплатить трижды!
Выводы и мораль истории
Главный урок, который я вынес: при покупке таких хрупких и габаритных деталей, как лобовое стекло, стоит изначально искать варианты в ближайших крупных городах и забирать их самостоятельно. Заказ с дальней доставкой — это большой риск.
К счастью, все расходы на разбитые стекла и доставку мне удалось возместить через страховку, так как отправления были застрахованы. Претензий к транспортным компаниям по части возврата средств у меня нет — деньги вернули достаточно быстро. Основная потеря — это потраченное время и бесценный, хоть и дорогой, жизненный опыт.
С женой мы ведем блог «Один расход», где делимся советами о разумной экономии без ущерба для комфорта, и иногда — подобными историями неудач.
В нашем блоге мы рассказываем, как поездка на Кавказ обошлась нам вдвое дороже готового тура, как не разориться на лечении, где искать качественную одежду и обувь прошлых коллекций известных брендов, во сколько на самом деле обходится выращивание картошки на даче и многое другое.
Доставка транспортной компанией ПЭК. Лобовое стекло. Longpost.
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Скупой платит дважды, а я заплатил трижды. Как я заменял лобовое стекло на Мерседесе.