Мы оказались в очень неудобной ситуации. Наша семья - абоненты МТС, и все номера зарегистрированы на моего мужа (так получилось), поэтому ему было бы удобно пополнять наши телефоны: меня и двух моих дочерей. Почему я не захожу в личный кабинет, что уж говорить о детях... (у нас даже этих приложений нет) Потому что. Наш человек занимается всеми платежами.
Наши дочки — школьницы 7 и 10 лет, и у каждой из них на телефоне есть родительский контроль, целых два приложения. Один из них устанавливается при установке телефона, а у всех есть телефоны на Android (это важно!). Семейная ссылка и Где мои дети, так в первом можно ограничить определенные приложения, чтобы ребенок их не видел и еще кучу других функций.
Мы решили защитить наших детей и свести к минимуму мошенничество, и дети прошли обучение по безопасности и мошенничеству. Что мы не отвечаем на звонки с неизвестных номеров, но заблокировали приложение «сообщения», чтобы дети их не видели, потому что это просто спам. Я открыла сообщение только один раз, когда родителям предложили зарегистрировать своих детей на госуслугах школьного портала, и тогда эти манипуляции проделала исключительно, а потом закрыла приложение «Сообщения».
Так вот ситуация: Муж приходит сегодня утром и видит долг ребенка - 3596 ниже лимита покупки. Вопрос в том, каков лимит покупки? Как ребенок вообще может что-то купить, если его сообщения и браузер завалены.
Муж звонит мне и спрашивает, сделали ли мы что-нибудь? Я отвечаю, что нет, если что-то покупаем, то оформляем на себя, а не на 10-летнего ребенка, тем более за какой-то долг... Потом мужчина пишет обращение в МТС, я излагаю всю ситуацию ситуация, когда приходит ответ:
Оказывается, эта услуга была активирована 16 сентября и оплата сразу была произведена в iTunes!!! Напомню, что у всей нашей семьи Android и нет устройств Apple! Как это будет интересно! Звоним в Apple и спрашиваем как дела, где нам говорят, что с этого номера действительно был произведен платеж. Сразу уточню, что должна быть учетная запись в iTunes, которой у нас нет. и оператор предлагает проверить введенные в учетную запись фамилию и имя, и о боже, они не совпадают. ! Apple блокирует мою учетную запись, но говорят, что не вернут деньги, потому что… не возвратный платеж. На вопрос, за что они вообще заплатили, они тоже не могут ответить.
Затем мы снова звоним в МТС с полученной информацией и узнаем, что якобы они уже были в такой ситуации. Говорят, ребенок сообщает номер мошенникам по телефону или друзья ребенка просят его сообщить им номер.
Обратите внимание: AXISFund -МОШЕННИКИ Мягко стелят, жестко жить....
Уже звучит подозрительно и странно, что они знают о такой проблеме. Но сообщения заблокированы! На это я отвечаю, что у ребенка на телефоне стоит родительский контроль с заблокированными сообщениями и т д... Начинается этот этап угадывания. да, может быть то, может быть это... После долгих споров я объясняю, что мы не собираемся платить за это мы не покупали, не регистрировали. а намеренно обращаемся в органы государственной власти с просьбой защитить свои права и пишем посты в СМИ и тд. Оператор предлагает оставить заявку на беседу со старшим специалистом по данному вопросу, в течение 3 часов они должны связаться с нами….Пока ждем звонка, начинаем логически об этом думать... Проводим собственное расследование)
- Спросили у дочери, на что она ответила: Я глупа кому-либо что-либо говорить и вообще не отвечаю с неизвестных номеров.
- 16 сентября был выходной день, дети были с родителями (мы бы заметили, если бы она снова с кем-нибудь общалась или просила в чем-то помочь по телефону. Как мог 10-летний ребенок зарегистрироваться в iTunes и подписаться на сервис от МТС без необходимых инструментов)
- Супруга обосновывает: с какого агрегата был введен этот код; физический адрес устройства, идентификатор телефона; Какой счет в аккаунте iTunes был пополнен, наверное, тоже можно посмотреть и проверить в МТС…
Возникают следующие вопросы:
- Кто может удаленно активировать услугу? Ведь его можно подключить только к…
- Кто может увидеть код из СМС??? Если только не найдется какой-нибудь хакер, который сможет взломать телефон.
- Почему сегодня появилось сообщение о том, что на номере моей дочери есть задолженность? И не сразу, в том же сентябре, да еще и со штрафом в 596 рублей?
В общем, муж копает дальше и находит в Интернете много подобных статей:
Даже на пикабу много постов!
Теперь самый главный вопрос! Не зарыто ли клеймо в каноне МТС? Разве сама МТС или ее сотрудники не воруют наши деньги?!!! Так много вопросов и так мало ответов!
И я все еще жду звонка от старшего специалиста. Давайте и на этот раз покажем силу игры в прятки! Подскажите, как бороться со злодеями!? Пожалуйста поднимите без рейтинга.
[моё] Интернет-мошенники Мошенничество с деньгами Мошенничество Длинное сообщение с негативом Без рейтинга 156Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Мошенничество мтс или сторонние мошенники?.