Тинькофф запустил фабрику человекоподобных роботов, которые отвлекают мошенников от обмана людей, удерживая их на телефонной линии как можно дольше.
Серия персонажей-роботов, похожих на реальных людей – новый навык телефонного секретаря защитника Олега.
Защитник Олег включает сценарии с человекоподобными роботами, если абоненту звонят мошенники (антифрод-технологии Тинькофф Защиты определяют, что номер принадлежит преступникам). В этом случае звонок перенаправляется на Защитника Олега и активируется соответствующий сценарий.
Фабрика человекоподобных роботов Защитник Олег — новый проект, пилотируемый на Тинькофф с апреля 2023 года. Он доступен абонентам всех российских операторов мобильной связи, независимо от того, являются ли они клиентами экосистемы Тинькофф. Главное, что у них на связи есть телефонный секретарь Защитник Олег.
На данный момент новый навык доступен около 500 тысячам пользователей Oleg's Defender; в течение следующего месяца все пользователи смогут подключиться.
Для создания серии персонажей были привлечены психологи и эксперты по борьбе с мошенничеством, которые помогли разработать различные архетипы собеседников, к которым привыкли мошенники.
Обратите внимание: Как продать акции Тинькофф, которые мы получили бесплатно.
Также при разработке сценариев реагирования мошенникам были учтены типичные сценарии их общения с жертвами.Чем дольше злоумышленник висит на линии, тем меньшему количеству потенциальных жертв он успевает позвонить за день. Это позволяет снизить количество успешных атак на телефонных абонентов, а также оперативно отслеживать и получать новые сценарии мошенничества.
Средняя продолжительность разговоров ботов с мошенниками — 2–4 минуты; индивидуальные звонки могут длиться более 10 минут. Разговоры мошенников с гуманоидными прототипами Олега также позволяют им собирать от злоумышленников новые схемы и уловки для защиты абонентов.
В съемках реплик гуманоидных роботов приняли участие сотрудники Тинькофф, а также профессиональные дикторы Петр Гланц (голос Дэдпула в официальном дубляже) и актриса дубляжа Дарья Блохина.
Пользователи Олега также могут помочь создать новых персонажей, которые будут противостоять мошенникам. Для этого они могут записывать свои реплики и сценарии через TG-бота Защитника Олега (подробная инструкция ниже).
Мошенничество Телефонные мошенники Мошенничество с деньгамиВидеоYouTube Длинный пост с негативом 21 эмоцияБольше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Тинькофф запустил боевых человекоподобных роботов, отвлекающих мошенников от обмана людей.