Примечание редактора: это гостевой пост от практикующего врача, который предпочел сохранить анонимность.
Как врач, я искренне увлечен ведением блога для своих пациентов на платформе most.doctor. По мере того как Мост набирает обороты и становится успешным бизнес-инструментом для врачей по всей России, я посвящаю этому проекту все больше времени. Моя работа включает обучение пациентов после лечения, выстраивание доверительных отношений, обработку множества сообщений, создание контента и, конечно, анализ результатов. Для меня это уникальный опыт — совмещать практику в государственной больнице с предпринимательской деятельностью, стремясь к максимальному выздоровлению пациентов и получая за это достойное вознаграждение. Правда, ведение блога на most.doctor иногда требует больших усилий, особенно когда число подписчиков переваливает за 150. Просто скопировать из интернета случайную статью о здоровье и надеяться, что она сработает, — не вариант. Концепция Моста четкая и прозрачная: врачи получают здесь деньги не просто так, а за более внимательное и ответственное отношение к пациентам, предоставляя им привилегию — неограниченный доступ к своему лечащему врачу. Сегодня я хочу обратиться к коллегам с важным посланием. Мне неважно, понравится ли оно вам или вы им поделитесь. Мне интересно ваше мнение.
В медицинском сообществе до сих пор существует негласное табу на обсуждение денег. Не принято говорить ни о стоимости лечения для пациента, ни о своем доходе, ни об инвестициях, и уж тем более о финансовой независимости врача в России.
Это табу зарождается еще на этапе поступления в медицинский вуз. Абитуриенты скрывают, сколько заплатили репетиторам или, не дай бог, членам приемной комиссии. Они боятся даже намекнуть, что выбор специальности может быть связан с будущим заработком. Эта установка укрепляется в течение всего обучения и продолжает действовать на протяжении всей карьеры — в общении с коллегами, на курсах повышения квалификации, в аккредитационных центрах, которые берут тысячи рублей за тесты, которые можно пройти и бесплатно.
Тем временем система здравоохранения и страховые компании часто рассматривают врачей как ресурс, которым можно легко манипулировать. Многих коллег, которые «просто любят свою профессию и хотят помогать», используют в своих интересах. Это возмутительно.
Но что бесит меня еще больше, так это когда сами врачи начинают «стыдить» друг друга за деньги, поддерживая это самое табу. Они утверждают, что врачу негоже думать о бизнесе или финансах, потому что это «грязные деньги», а тот, кто о них задумывается, — «плохой врач». Приведу пример.
Платформа Most.doctor под прицелом критики
Как-то раз после клинико-экспертной комиссии в нашей больнице зашел разговор о навязчивых и неблагодарных пациентах, которые беспокоят врачей в нерабочее время. Один коллега с энтузиазмом рассказывал, что больше не дает пациентам личный номер, а общается только через Most, и что он почувствовал себя финансово свободнее с момента запуска этого проекта в России. Я подумал: «Отлично! Теперь он сможет уделять больше внимания пациентам и получать от этого больше удовлетворения».
Большинство коллег отнеслись к этому благожелательно, пока не вмешался наш уважаемый психиатр с большим стажем. Приведу его слова почти дословно.
«Ты зачем вообще в медицину пошел? Чтобы разбогатеть? Поздравляю. Значит, ты делаешь упор не на помощь людям, а на деньги. Если хотел хорошо зарабатывать, нужно было выбирать другую профессию. После 40 лет стажа я до сих пор ценю результат лечения больше, чем зарплату. Ты мог бы стать юристом и зарабатывать больше. Твой нарциссизм типичен для молодых врачей. Вы берете от жизни все, что хотите. Наслаждайтесь! Вы эксплуатируете профессию, а теперь можете предаваться гедонизму, который лежит в основе вашей системы ценностей».
После такой реакции многие, наверное, решили, что лучше вообще не говорить с коллегами о деньгах или финансовом успехе.
Справедливости ради отмечу, что позже тот психиатр зашел на платформу Most, увидел, какие возможности она дает пациентам, извинился перед коллегой и дал более взвешенное объяснение своей позиции.
Другой пример — комментарий врача в нашем профессиональном сообществе во ВКонтакте:
«Допустим, врач за полгода раздал 200 визиток, и 80 человек оформили подписку. В среднем постоянно на связи находятся 40 пациентов. Каждый из них платит деньги не просто так, а чтобы получать консультации. 40 подписчиков — это примерно 160 вопросов в месяц, то есть 7-8 вопросов в день. На подробные ответы уходит около 2 часов. 40 подписчиков * 2000 рублей = 80 000 рублей. Минус налоги и стоимость визиток — остается около 55 600 рублей. При этом нужно помнить всех своих пациентов, тратить время на платформу вместо другой подработки (например, в платной клинике можно было бы заработать 30 000 рублей — итого выигрыш всего 25 000 рублей). Обратите внимание: Хочешь разбогатеть, но не знаешь где взять деньги? Научись экономить уже сейчас! Используй эти 25 способов.
Хватит осуждать врачей за желание зарабатывать!
Я называю такое поведение «денежным шеймингом» и призываю вас прекратить это. Кто-то из нас более альтруистичен, кто-то менее. Это нормально. Вы — уролог в Москве с зарплатой 150 000 рублей? Отлично. А вот педиатр, который получает 130 000. А кто-то пошел в военную медицину и зарабатывает 90 000, заботясь о тех, кто защищает страну. В Челябинске есть врачи, которые три дня в неделю работают в клинике для бездомных. Тот психиатр бесплатно консультирует пациентов по вечерам. А кто-то проводит отпуск в Ямало-Ненецком округе, помогая местным жителям.
Но правда в том, что очень немногие из нас готовы работать бесплатно, особенно на постоянной основе. Большинство не стали бы заниматься медициной в ее нынешнем виде, если бы не финансовая составляющая. Работать сейчас непросто: административная нагрузка огромна, а зарплата часто не соответствует уровню ответственности. Я спрашивал многих коллег, пришли бы они на работу, если бы внезапно разбогатели. Почти все отвечали «да». Но на вопрос, стали бы они работать меньше — меньше дежурить, меньше задерживаться, принимать меньше пациентов в день, — большинство отвечали «конечно» или «иначе нельзя». Вывод? Большинство врачей работают, по крайней мере отчасти, ради денег.
Почему это должно кого-то удивлять или смущать? Преследуя свои интересы, мы приносим пользу обществу. Медсестры, учителя, судьи, политики, водители такси — все получают зарплату. Это не умаляет ценности их труда. Не зря это называется «работой» — за нее платят.
Более того, я считаю, что самые альтруистичные врачи — это те, кто уже достиг финансовой независимости и продолжает работать, потому что им это нравится. Было бы здорово сократить период между окончанием ординатуры и моментом, когда врач может лечить пациентов исключительно по призванию. Но даже тогда вряд ли многие стали бы работать полностью бесплатно.
Радуйтесь за финансовые успехи коллег
Вместо того чтобы стыдить коллег за деньги, я предлагаю радоваться их успехам. Платформой Most уже пользуются тысячи врачей — грамотных специалистов и хороших людей. Движение most.doctor набирает популярность; в некоторых больницах даже стало хорошим тоном приглашать пациентов в «школу здоровья». Какая, в сущности, разница между общением через платный Most и бесплатный, но порой назойливый WhatsApp? Функционал похож, но в первом случае пациенты за небольшую плату получают серьезные преимущества, а врач — достойную оплату за свой труд. Это взаимовыгодное сотрудничество, основанное на доверии и уважении. Здесь нет места конвертам с деньгами или «благодарностями» в виде конфет и алкоголя — только прямая заинтересованность врача в выздоровлении пациента и желание пациента оставаться на связи с проверенным специалистом.
Если вы настоящий профессионал, много работаете и приносите реальную пользу пациентам, разве может быть стыдно получать за это адекватное вознаграждение?
Когда мы начнем открыто говорить о ценности врачебного труда, от этого выиграют все — и врачи, и пациенты. По крайней мере, это поможет вытеснить из профессии тех, кто маскируется под руководителей, но не приносит реальной пользы.
Спасибо за внимание. Буду рад услышать ваше мнение в комментариях.
Примечание редактора: гостевой пост врача, который пожелал остаться анонимным.
#most.doctor #врачиипациенты #врачи #деньги #стыд #профессионалы #онлайнработа #whatsapp #зарплатаврачей #россия
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Неприятная статья. Врачи, хватит стыдить друг друга за деньги!.