Маркетолог — это специалист, который умеет продавать товары и услуги, даже если у потребителя изначально нет желания их приобретать. Их работа основана на глубоком понимании человеческой психологии и использовании определённых приёмов для влияния на решения.
Давайте подробно рассмотрим один из самых распространённых и эффективных методов манипуляции.
Маркетинг продажи
Существует два фундаментальных способа мотивации человека к действию: «кнутом» и «пряником». Первый основан на обещании выгоды, второй — на запугивании и создании чувства страха упустить что-либо.
Почему страх — мощнейший инструмент влияния
Психологически воздействие через страх часто оказывается гораздо эффективнее, чем предложение награды. Рассмотрим простую аналогию из жизни.
Кстати, по теме манипуляций: Как мошенники обманывают организаторов благотворительных сборов.
Если руководство пообещает сотрудникам повышение зарплаты за усердный труд, это вряд ли серьёзно изменит их продуктивность. Однако угроза увольнения за плохую работу сработает почти наверняка. Этот базовый инстинкт самосохранения и страха потери маркетологи искусно переносят в сферу продаж.Именно этот принцип лежит в основе многих рекламных кампаний.
Стратегия строится на том, чтобы вызвать у потенциального клиента тревогу, что он может что-то упустить: последний экземпляр товара, место на популярном курсе или выгодное предложение. Типичные формулировки: «Осталось всего 5 мест!», «Акция заканчивается через 2 часа!», «Последний шанс!». В такой момент у человека включается импульсивное желание «урвать своё», а рациональный анализ необходимости покупки отключается.
Печальным следствием таких импульсивных покупок, особенно в сфере онлайн-образования, является крайне низкая вовлечённость. Статистика многих школ выглядит удручающе:
- 30% студентов даже не приступают к первым урокам.
- 50% бросают обучение после первого занятия.
- Лишь 10% доходят до конца программы.
- 5% выполняют все домашние задания.
- И только 3% реально применяют полученные знания на практике.
Это наглядно показывает, что изначальным мотивом была не цель обучиться, а сиюминутный страх упустить «уникальную возможность».
Яркий пример искусственно созданного ажиотажа — проект Stepn. Ограничение в виде выдачи всего 2000 кодов для подключения в день при огромном количестве желающих провоцирует дефицит. Люди перестают логически оценивать проект (о его пирамидальной структуре я писал ранее) и руководствуются лишь жадностью и страхом остаться «за бортом».
Вывод: Будьте осознанны. Прежде чем совершить покупку под давлением срочности или дефицита, остановитесь и спросите себя: «А действительно ли мне это нужно, или мной просто манипулируют?».
Следующая тема: невидимое повышение цен
В следующем материале мы разберём, какими хитрыми методами маркетологи могут незаметно для клиента поднять стоимость товара или услуги на 15-20%, и как этому противостоять.
Подписывайтесь на раздел, чтобы не пропустить.
#деньги #маркетинговый ход #финансы #покупки #психология
Больше полезных материалов по теме: Деньги.
Источник статьи: Как вас обманывают маркетологи.