Инфоцыганство, маркетинг и образование: разбор интервью Блиновской и Собчак

Интервью, на мой взгляд, получилось крайне неудачным с точки зрения режиссуры. Участники постоянно перебивают друг друга, а съемки проходят в самых разных и не всегда уместных локациях: на байдарках, у костра в лесу, в беседке и даже верхом на лошадях. Создается впечатление, что авторы вдохновлялись форматами вроде "Дома-2", где подобная эклектика считается нормой. Для сравнения, возьмем интервью Юрия Дудя с Настей Ивлеевой — 35 миллионов просмотров, час качественного контента, снятого в одной локации, без лишней суеты и натираний.

Что такое инфоцыганство: мнение аудитории

Перед написанием этого поста я провела опрос в Instagram, чтобы выяснить, как люди понимают термин "инфоцыганство". Вот самые популярные ответы:

— Продажа материала, в котором нет ничего нового или уникального (по этой логике, многие копирайтеры тоже могут попасть в эту категорию).
— Торговля "воздухом", то есть неосязаемыми или несуществующими продуктами.
— Использование наивности покупателей для продажи надежды или пустых обещаний.
— Предложение услуг, не имеющих реальной ценности.
— Осознание после покупки, что продукт был не нужен и ничего в жизни не изменил.
— Продажа информации, которая и так доступна бесплатно.

Вопрос уникальности: где искать новое знание?

Однако возникает закономерный вопрос: что вообще можно считать по-настоящему новым и уникальным материалом? Если взглянуть на традиционное образование в школах и вузах, то большинство преподавателей используют учебники, авторами которых являются лишь единицы. Даже в академической среде уникальные исследования чаще проводят ученые, совмещающие научную работу с практикой. Поэтому ожидать абсолютной уникальности от рядового инфопродукта наивно. Новизна здесь зависит скорее от уровня экспертизы автора и способа подачи материала, адаптированного под конкретную аудиторию.

Психология покупки: эмоции против анализа

Покупая курс или марафон у человека, который не является признанным профессионалом (хотя иногда увлеченные любители могут дать фору многим экспертам), клиент по сути голосует кошельком. Часто такая покупка совершается не после тщательного анализа, а на волне эмоций, что является классическим приемом в маркетинге. И здесь нечего упрекать блогеров — они просто используют работающие инструменты.

Возьмем для примера подготовку к интервью Ксении Собчак. Публике заранее намекали, что в инфобизнесе много обмана, создавая определенный нарратив. Но в чем именно заключается обман, если разобраться? Когда блогер заявляет: "Я не эксперт, но прохожу курс у дизайнера, а потом выпущу свой на его основе", — это скорее коллаборация. Покупатель приобретает продукт, созданный специалистом, но через известное лицо. Профессиональный дизайнер такой курс, вероятно, проигнорирует, а вот молодая мама в декрете, мечтающая о работе из дома, может клюнуть. При этом ей вряд ли расскажут, что для реального результата придется приложить огромные усилия, иметь определенную предрасположенность и постоянно развиваться самостоятельно.

Обратите внимание: IPO — новый вид мошенничества или честный способ инвестирования (разбор).

Корень проблемы: система образования и мышления

Я считаю, что проблема лежит глубже — в постсоветской системе образования и устаревшем мышлении, где "корочка" ценится выше реальных навыков, а наличие диплома якобы гарантирует работу. Базовое образование — это хорошо, но оно не является панацеей. По многим специальностям рабочих мест просто нет, а там, где есть, часто требуются дополнительные знания.

При этом сегодня все учебные программы вузов и курсов переквалификации находятся в открытом доступе. Теоретически, можно самостоятельно изучить дисциплины и даже стать косметологом, психологом или юристом, пройдя специализированные курсы. Однако люди, покупающие инфопродукты, часто ищут не сухую теорию из учебников, а готовые методы решения своих проблем. Если метод работает — продукт хорош, если нет — плох. Но здесь все неоднозначно: техника постановки целей на карточках может сработать, а может и нет, ведь результат зависит от личного настроя и бэкграунда. То же самое с торговлей на бирже — успех зависит от множества внешних факторов, и курс не может дать стопроцентной гарантии. При этом аудитория хочет, чтобы обучение было не только полезным, но и легким, даже развлекательным.

Возвраты денег и вопросы доходов

К счастью, многие инфопродукты сейчас предлагают опцию возврата средств, если клиент остался недоволен. Пробовали ли вы ей воспользоваться? Лично я — да, и после этого больше не совершала подобных покупок.

Отдельный интересный момент — это громкие заявления о доходах в инфобизнесе. В условиях внимания налоговых органов вряд ли какой-либо здравомыслящий предприниматель станет публично разбрасываться точными цифрами без одобрения своего бухгалтера.

Заключение: сила внушения

Таким образом, вся эта история с разоблачением инфоцыганства выглядит сильно раздутой, а общественное мнение во многом предопределено. В качестве заключения приведу цитату из книги Владимира Бехтерева "Внушение и его роль в общественной жизни":

"Внушение или убеждение — зависит от того лица, которому оно высказывается. Словесное убеждение воздействует силой своей логики, внушение — пример (полезность) непосредственное прививание психических состояний (идей, чувств) не требуя доказательств и не нуждаясь в логике. Увлекательная и взволнованная речь, жесты — внушение не требует доказательств и встречает сопротивление только в случае, когда высказываемые идеи противоречат внутренним убеждениям субъекта."

Владимир Бехтерев

#блиновская #ксения собчак #собчак #интервью #разбор интервью #психология #психология женщин #психология влияния #психология отношении #психология денег

Больше интересных статей здесь: Деньги.

Источник статьи: Разбор интервью блиновской и собчак.