Доброго времени суток! Часто для глубокого понимания компании недостаточно ограничиваться сухими цифрами и графиками. Существует более тонкий, но при этом невероятно эффективный подход, основанный на сборе и анализе мнений.
Сила мнений: картина изнутри
Удивительно, но по репрезентативной выборке мнений людей, так или иначе связанных с бизнесом, можно составить предельно точную картину его реальных сильных и слабых сторон. Большинство специалистов, будучи уверенными в анонимности, с готовностью делятся своими наблюдениями о конкурентах и смежных областях.
Проведите небольшой эксперимент: посетите пять компаний одной отрасли и задайте в каждой грамотные вопросы о преимуществах и недостатках остальных четырех. В подавляющем большинстве случаев вы получите детализированный и точный портрет всех участников рынка.
Круги информированных мнений
Конкуренты — лишь один из источников ценных данных. Не менее информативными могут быть поставщики и потребители, которые ежедневно взаимодействуют с компанией и видят её «в работе». Богатый пласт информации представляют собой исследователи из университетов, государственных структур и конкурирующих фирм, а также руководители профессиональных ассоциаций.
При проведении таких опросов критически важно соблюдать два ключевых правила, особенно при общении с руководителями ассоциаций и другими экспертами.
Золотые правила сбора информации
Инвестор или аналитик должен абсолютно убедить собеседника в полной конфиденциальности и неукоснительно соблюдать это обещание. Если у источника возникнут малейшие опасения, что его слова могут быть раскрыты, вся негативная или критическая информация будет скрыта, так как её разглашение может создать проблемы для информатора.
Особая группа: бывшие сотрудники
Отдельная группа, способная оказать неоценимую помощь в поиске перспективных компаний — это бывшие сотрудники. Они знают организацию «изнутри», понимают её реальные процессы и могут говорить о них достаточно свободно.
Обратите внимание: Кто займёт лидерскую позицию в бизнесе: бандит, ботан или, может быть, студент?.
Однако к их мнению следует подходить с особой осторожностью. Эта группа может принести больше вреда, чем пользы, если инвестор не будет перепроверять информацию и не учтёт возможную предвзятость.
Часто бывшие работники, обоснованно или нет, чувствуют себя несправедливо уволенными или обиженными. Поэтому крайне важно выяснять обстоятельства их ухода из компании. Только так можно оценить степень их субъективности и сделать поправки на возможную предвзятость в их оценках.
Синтез информации и следующий шаг
Не стоит ожидать, что все собранные из разных источников данные будут идеально совпадать. В этом нет необходимости. В случае с по-настоящему выдающимися компаниями общая картина складывается настолько ясной, что даже не самый опытный, но вдумчивый инвестор сможет выделить наиболее перспективные варианты для дальнейшего, более глубокого изучения.
Этот следующий шаг — прямой контакт с руководством компании. Его цель — заполнить оставшиеся пробелы и завершить формирование целостного представления об объекте инвестиций.
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Слухи в бизнесе - замечательная вещь. Как узнать сильные и слабые стороны компании?.