Эта история — настоящий бизнес-квест о том, как я, будучи таргетологом-фрилансером, решил круто изменить свою жизнь и открыл музыкальную школу по франшизе. Мой путь был полон неожиданных препятствий: от поиска идеального помещения и конфликтов с соседями до полного краха бизнес-модели во время пандемии. Я чуть не разорился, вышел из франшизы и в итоге нашел формулу успеха для своего дела.
Первый сотрудник
До 2016 года я был сооснователем онлайн-студии, но затем переехал в Санкт-Петербург и ушел во фриланс, занимаясь таргетированной рекламой. Деньги были хорошие, но работать в одиночку надоело. Клиентская база начала таять, и я встал перед выбором: либо развивать свое агентство, либо попробовать что-то совершенно новое.
Меня не прельщала перспектива возвращения в агентский бизнес. Как часто бывает у специалистов, со стороны кажется, что ты сделал бы все лучше клиента. Эта мысль «вау, я бы на его месте…» и подтолкнула меня к поиску своего дела. Так как я специализировался на продвижении услуг, в том числе музыкальных школ, мой взгляд естественным образом пал на эту нишу.
Сначала я рассматривал баскетбольную секцию — я сам играю и понимаю, как это работает. Но, просчитав экономику, понял, что больших денег там не заработать. Тогда я обратился к идее музыкальной школы. Парадокс в том, что у меня не было ни музыкального образования, ни особых талантов — весь мой опыт ограничивался детскими уроками фортепиано и подпиской на стриминговый сервис.
Страх начинать с нуля в незнакомой сфере заставил меня искать франшизу. Это казалось безопасным путем: готовый бренд, методики, поддержка. Одна из сетей меня особенно впечатлила: убедительный сайт, много партнеров по России, своя CRM-система и четкий финансовый план, который обещал окупить вложения за 11 месяцев. И я клюнул.
Дорогое вступление: покупка франшизы
Входной билет стоил 1 миллион рублей. Сумма внушительная, но расчеты выглядели оптимистично. В качестве бонуса пообещали 50 бесплатных пробных посещений от головного офиса. Я купил франшизу в апреле, планируя открыться к концу августа, но реальность внесла свои коррективы — школа начала работу только в середине ноября. Главной проблемой стал затяжной поиск помещения.
Весной я не спеша просматривал объявления, рассчитывая открыться к высокому осеннему сезону. Лето — мертвый сезон для таких школ. Активный поиск начался в конце июня, и тут выяснилось, что найти место для музыкальной школы — задача архисложная. Это не просто офис. Нужна хорошая звукоизоляция, что в большинстве предлагаемых помещений было недостижимо за разумные деньги. Многие арендодатели отказывались, едва услышав о характере деятельности.
Бесконечные поиски и разочарования
Наконец, я нашел, как мне казалось, помещение мечты: просторный первый этаж в старом фонде, 6 кабинетов, высокие потолки и толстые стены. Минус был в жилом статусе помещения и общем входе, но это не казалось критичным. Цена аренды была высокой, но адекватной для такой площади. Однако на этапе согласования договора владелец неожиданно поднял цену, а через пару дней и вовсе отказался от сделки. Сейчас я понимаю, что это было к лучшему: содержание 200+ квадратных метров на старте могло бы меня добить.
Поспешно рассматривались другие варианты: двухэтажное помещение с лофтом (но с дорогим электрическим отоплением) и восьмикомнатная субаренда во дворах. Со вторым вариантом я даже начал ремонт, но конфликт между собственниками заставил меня съехать. К середине октября я начал паниковать — высокий сезон был в разгаре, а школы все не было.
Я хотел покрасить лестницу на 2 этаж под клавиши пианино. Не успел.
В итоге, на эмоциях, я взял то, что было: три офисных помещения на первом этаже жилого дома в Петроградском районе площадью 100 кв.м. за 55 000 рублей в месяц. Ремонт пришлось делать в спешке, а во время работ мы обнаружили, что помещение облюбовали крысы. Борьба с ними добавила нервов и расходов.
Я скрупулезно следовал стандартам франчайзера в ремонте: определенный оттенок стен, конкретный ковер. Позже выяснилось, что франчайзеру это было неинтересно — меня даже не попросили прислать фото результата.
Параллельно шел подбор преподавателей и администратора. HR из головного офиса присылал слабых кандидатов. Ситуация изменилась, когда я сам разместил вакансию на hh.ru и за несколько дней получил почти 200 откликов. Четверо педагогов, нанятых тогда, работают со мной до сих пор.
Стартовые инвестиции: во что превратился 1 млн рублей
Помимо паушального взноса в 1 млн рублей, на открытие и первый месяц работы ушло еще 1,45 миллиона. Основная статья расходов — музыкальное оборудование. Чтобы вы понимали масштаб, вот примерная смета на оснащение одного вокального класса:
Ноутбук – 22 000 руб.
Акустическая система Alto TX208 – 19 000 руб.
Стойка для динамиков – 2600 руб.
Микшерный пульт Alto ZMX122FX – 15 000 руб.
Цифровое пианино CASIO CDP S100BK – 28000 руб.
Подставка для фортепиано – 2500 руб.
Микрофон SHURE PGA48-XLR-E — 4000 руб.
Микрофонная стойка – 1800 руб.
Пюпитр rockdale 3515 - 2 шт по 900 руб = 1800 руб.
Кабели - 3000 руб.
Сетевой фильтр – 400 руб.
Итого на один кабинет: около 100 100 рублей. И таких кабинетов нужно несколько.
Инструменты в вокальном кабинете
Трудный старт и ошибочная модель
Мы тихо открылись 13 ноября 2019 года. Первые четыре дня к нам никто не пришел, хотя записывались на пробные занятия. Это был шок. Потом люди пошли, но продажи были мизерными.
Бизнес-модель франшизы была изначально порочной. Она делала ставку на дорогие долгосрочные абонементы (на 3 месяца) для групповых занятий для взрослых. Индивидуальные уроки по модели стоили неадекватные 3000 рублей при средней рыночной цене в 1100. Группы собирать оказалось нереально — у взрослых людей разные графики. К тому же, приближался Новый год, а это всегда спад активности.
Ноябрь и декабрь мы закончили с убытком. В январе-феврале оборот вырос, но прибыли все равно не было. Головной офис продавал мне «лиды» — контакты людей, записавшихся на пробное занятие, по 2500 рублей за штуку. Это было в 2-2.5 раза дороже, чем стоило привлечение клиента своими силами. Но главное — эти люди почти не покупали абонементы! В декабре один такой клиент обошелся мне в 25 000 рублей, что превышало стоимость трехмесячного курса.
Отдельной головной болью были заявки от трудовых мигрантов, которых привлекало бесплатное пробное занятие, но которые физически не могли позволить себе покупку курса. Франчайзер так и не смог решить проблему фильтрации таких заявок.
Война с соседями и битва за тишину
Через месяц работы на нас стали жаловаться жильцы коммунальной квартиры этажом выше. Юридически мы были правы — помещение было коммерческим, уровень шума в норме, работали в разрешенное время. Но соседей это не волновало. Они стучали по батареям и регулярно приходили с криками.
В феврале я вложил 53 000 рублей в дополнительную шумоизоляцию потолков. Это не помогло — стучать не перестали. Позже выяснилось, что проблема была еще и в межкомнатной двери, которая прекрасно проводила звук. Пришлось менять и ее. Стало ясно, что в этом помещении с соседями мы не уживемся, да и три кабинета скоро станут тесны.
Переломный момент: пандемия и разрыв с франшизой
К марту 2020 года мы понемногу росли, но все еще были в минусе. Казалось, вот-вот выйдем в ноль, но тут грянул карантин. Сначала я не паниковал, но когда запреты продлили, стало страшно. Франчайзер на общей онлайн-встрече посоветовал лишь «работать онлайн с текущими студентами и сокращать расходы».
80% наших учеников отказались от онлайн-занятий. Чтобы выжить, я быстро запустил рекламу пробных онлайн-уроков. И тут франчайзер неожиданно выставил ультиматум: прекратить онлайн-пробы под угрозой расторжения договора. При этом они сами проводили такие занятия. Логики в этом не было никакой — только страх конкуренции или нежелание адаптироваться.
Передо мной встал жесткий выбор: нарушить запрет и пытаться выживать или подчиниться и медленно умирать. Через три дня я принял решение выйти из франшизы. Так родилась независимая музыкальная школа «Каада», названная в честь норвежского композитора.
Апрель мы закончили с убытком, но уже в мае, работая только онлайн, вышли в плюс. Это было невероятно.
Новая жизнь и стабильный рост
После снятия ограничений в июне пришлось начинать почти с нуля: многие ученики разъехались, группы распались. Уверенный рост начался только в сентябре 2020 года. Мы естественным образом сместили фокус с групповых занятий на индивидуальные, сделав их доступнее по цене.
Вскоре мы переехали в новое, большее помещение с пятью классами и видом на набережную и крейсер «Аврора». Нас больше не беспокоят соседи. Школа стабильно растет и приносит прибыль.
Этот опыт оказался бесценным. Пройдя путь покупателя франшизы, в этом году я сам запустил франшизу своей музыкальной школы. История получилась длинной, но в ней — суть предпринимательского пути: через ошибки, кризисы и разочарования к своему делу. Для тех, кому интересны детали запуска и управления школой, я веду блог о музыкальном бизнесе. Спасибо, что дочитали до конца.
Обратите внимание: Восходящая звезда техно музыки i_o найден мертвым.
[мое]Личный опытОпытБизнес Открытие бизнес-франшизыДлинный постМалый бизнесМузыкальная школа 3 чувстваБольше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Как я открыл школу музыки по франшизе за 1 млн.р и чуть не разорился.