Моя карьера началась не с громкого успеха в крупной корпорации, как я мечтал, а с маленького офиса и должности без опыта. Отказ от компании мечты стал отправной точкой: я решил посвятить год интенсивному обучению, чтобы набраться опыта и компетенций. Этот период стал фундаментом для всего последующего пути в продажах.
Год тотального погружения: учеба как образ жизни
Я превратился в «губку», впитывающую знания. Мой график был выстроен вокруг профессии: вечера за книгами по продажам и психологии, рабочие дни для тестирования новых техник, а выходные — для тренингов по маркетингу и личной эффективности. Социальная жизнь свелась к минимуму — за целый год лишь одна встреча с друзьями. Эта одержимость целью была возможна благодаря отсутствию других обязательств и дала невероятные плоды. Мое рвение заметил руководитель и отправил меня на платные курсы за счет компании, что стало переломным моментом.
Обратите внимание: Продавец часов: выбираем лучшего (часть 2).
Статистика, которая изменила всё
На тех курсах я услышал ключевую статистику: только один из шести менеджеров по продажам проводит самооценку после каждого контакта с клиентом. И именно эти люди показывают наилучшие результаты. Для меня такой анализ был естественной рутиной, и я был шокирован, узнав, что большинство коллег этого не делают. Часто причина — нежелание брать на себя ответственность за неудачные сделки и анализировать собственные ошибки. Это открытие стало для меня подтверждением: путь к мастерству лежит через постоянную рефлексию и работу над собой.
От практики к наставничеству: как научить других расти
Со временем я сам стал обучать продавцов. Я понял, что главная задача — не дать готовые шаблоны, а научить команду самостоятельно думать и анализировать. Лучший инструмент для этого — задавать себе правильные вопросы после каждого взаимодействия с клиентом. Моей страстью стало «расследование»: вместе с менеджерами мы разбирали каждый отказ, каждое возражение, искали истинную причину срыва сделки.
Классический пример: клиент сразу заявляет о нехватке бюджета. Вместо того чтобы сдаться, мы с продавцом разбирали диалог с самого начала: «О чем вы говорили за минуту до этого? Какой вопрос или фраза могли спровоцировать такую реакцию?». Мы моделировали ситуации заново, проводили ролевые игры и мозговые штурмы. Такой подход заставлял команду глубоко задумываться о своих действиях, и их результаты неизменно росли.
Я всегда буду благодарен тому директору и тем курсам, которые открыли мне глаза на силу самоанализа с самого старта карьеры.
Если вам интересна тема продаж и саморазвития, поддержите мой проект — подпишитесь на Telegram-канал https://t.me/hacktorg. Там я делюсь еще большим количеством insights и практических советов. Ваша поддержка очень вдохновляет на создание новых материалов.
#активные продажи #бизнес секреты #коучинг #тренинг по продажам #торговля
Больше интересных статей здесь: Бизнес.
Источник статьи: Что делает только 1 продавец из 6?.