Какие приоритеты в управлении персоналом и командами должны быть у собственников и руководителей ИТ-бизнеса в 2021 году? Этот вопрос становится центральным при планировании стратегии развития. Прошедший год пандемии оказал глубокое влияние на человеческий капитал, и теперь на первый план выходят задачи, связанные не только с трансформацией процессов, но и с качественным изменением профессиональных взаимодействий.
Эволюция командной работы
2020 год кардинально изменил принципы коммуникации как внутри компаний, так и за их пределами. Онлайн-формат, чаты и мессенджеры стали новой нормой, а стремление к работе в более свободных условиях, ближе к природе, — устойчивым трендом. Однако главный фокус 2021 года смещается в сторону глубины командной работы.
Участие команды в выставке СЕЕspring2019, КиевАктуальным становится не просто наличие команды, а ее слаженность, взаимопонимание и синергия. Крайне востребованными окажутся практики тимбилдинга, создания творческих альянсов и продуктивных брейнштормов. Внутреннее взаимодействие должно эволюционировать в сторону делового партнерства, где ценятся взаимодополнение, обмен опытом и вклад в общее дело.
Основой успешной команды будущего станут единодушие, доверие, готовность к сотрудничеству и компромиссам, а также гармоничное разрешение конфликтов. Важно понимать, что это не про формальные совещания или стандартные корпоративы. Чтобы удержать таланты и мотивировать их вкладывать знания и навыки, уже недостаточно только финансового вознаграждения или обещаний будущих успехов.
Необходимо создавать среду, которая превращает сотрудников в «фанатов своего дела», пробуждает искренний интерес к кооперации с коллегами. Это напрямую затрагивает вопросы иерархии. Жесткие, авторитарные структуры с отношениями «командир-подчиненный» будут терять людей. Все больше специалистов будут отказываться от работы в таких условиях, а привлечь новых станет крайне сложно. Опыт показывает, что партнерская модель взаимодействия, основанная на четких договоренностях и взаимном уважении, создает комфортную и высокоэффективную среду, даже при высокой требовательности руководителя.
Новая роль: «Властелин тайн» или корпоративный наставник
Логическим продолжением темы команд становится вопрос о ролях и связях внутри организации. Ответ, который напрашивается, — необходимость введения новой ключевой роли. Условно назовем ее «Властелин тайн». Это не стандартная HR-функция, а скорее роль хранителя знаний и системы развития.
Суть этой роли — возрождение истинной передачи опыта, менторства и наставничества. Это человек или функция, отвечающая за невозмутимое распространение знаний, убеждение, обучение и личностный рост сотрудников. Особенно критична эта роль для компаний, опутанных устаревшими, «ритуальными» процедурами и жесткими, неэффективными установками.
Все, что нам нужно находится внутри нас. Вся сила и мощь — как фонтан или факел.«Властелин тайн» должен заниматься созданием и модернизацией корпоративных традиций, выходящих за рамки праздничных корпоративов. Актуальным становится внедрение разнообразных внутренних «школ», систем коучинга и планов развития, которые включают не только внешние курсы, но и постоянный внутренний обмен навыками. Если такого плана еще нет — его внедрение уже задача «на вчера».
Важно помнить, что ни одна методика не является панацеей. Но чем больше инструментов и подходов к обучению и развитию использует компания, тем гибче и устойчивее она становится. Ведь люди — главный актив, который создает продукты, бренд и прибыль.
Эта новая роль необходима для управления грядущими изменениями. Ее можно ввести как штатную единицу или вынести на аутсорс, но она должна сочетать в себе психологическую компетентность и глубокое понимание специфики бизнеса. Для диагностики состояния команд и уровня их взаимодействия часто требуются внешние эксперты: консультанты, бизнес-психологи, коучи или фасилитаторы.
Таким образом, фокус 2021 года для собственников бизнеса смещается на два ключевых направления: трансформацию команд в сообщества партнеров и создание системной роли, отвечающей за развитие и сохранение корпоративных знаний. Начинать эту работу нужно уже сейчас, чтобы не «тушить пожары» в будущем.
12.01.2021 | © Анна Кравчук
#businesscommunication #роли #оргструктура #бизнеспсихолог #тренды2021 #бизнес2021 #корпоративноеобучение #бизнескоуч #ментор #kcitt #цели2021 #бизнестрансформация
Интересное еще здесь: Бизнес.
На что стоит обратить внимание собственникам бизнеса в отношении персонала и команд в 2021 году?.