Мой профессиональный путь длиной почти в два десятилетия был посвящён исследованию мотивации к труду. Я изучала её с разных сторон — и в теории, и на практике, стремясь понять, что заставляет людей работать эффективно и с полной отдачей.
Поиск гармонии между работником и работодателем
В рамках крупных консалтинговых проектов, направленных на повышение эффективности бизнеса, я занималась изучением мотивации персонала. Наша задача заключалась в том, чтобы выяснить, как именно внутренние стимулы сотрудника влияют на его продуктивность. За годы работы я участвовала в подобных проектах на более чем 50 предприятиях — сначала как рядовой консультант, а позже как руководитель. Этот опыт позволил мне глубоко погрузиться в тему и в итоге основать собственное агентство CONCRETUM Research.
Сегодня подобные исследования стали стандартной практикой для компаний, стремящихся к развитию, получению кредитов или международной сертификации. Их цель — найти баланс, при котором работник трудится с удовольствием, а работодатель получает максимальный результат. Это не про «выжимание соков», а про создание взаимовыгодных условий. Человек работает наилучшим образом, когда удовлетворены его личные мотивы. Поэтому прогрессивные компании стремятся понять и по возможности реализовать эти потребности.
Сложности масштаба и личные мотивы
В небольшой компании руководитель может знать своих сотрудников лично и чувствовать, что им нужно. Но в корпорациях с тысячами работников всё иначе. Здесь управление строится на регламентах, а любое поощрение — будь то обучение, корпоративный отдых или иные бонусы — требует планирования и бюджета. Компании хотят инвестировать с умом, понимая реальные предпочтения своих людей.
И здесь возникает главная сложность: мотивация — вещь глубоко личная и изменчивая. Существуют классические факторы, которые делят на материальные и нематериальные. Но у каждого человека формируется свой уникальный «букет» или, как я его называла, «роза ветров» — индивидуальный набор приоритетов, который зависит от образования, жизненных обстоятельств, характера и многого другого. Этот набор не статичен: с годами карьерный рост может уступить место желанию социальной значимости, а некоторые мотивы и вовсе уйти на второй план.
Более того, далеко не каждый человек способен чётко осознать и сформулировать, что именно движет им на работе. Иногда кажется, что важна зарплата, а на деле ключевую роль играет признание или атмосфера в коллективе. Наша работа как консультантов заключалась в том, чтобы с помощью анкетирования, интервью и анализа документов выявить эти глубинные причины, закономерности и предложить компании скорректировать её мотивационные программы. Мы всегда старались быть на стороне сотрудников, даже если это означало сложные переговоры с руководством.
От корпоративных ковров к ремесленному постоянству
Каждый такой проект был похож на создание уникального узора — мы как бы ткали новый мотивационный «ковёр» для каждого предприятия. И именно эта метафора подводит меня к главной теме.
Общаясь с людьми, которые занимаются ручным ремесленным трудом, я заметила интересную закономерность. По-настоящему счастливыми и удовлетворёнными были те, кто ценил в своей работе преемственность, последовательность и постоянство. Те, кто готов был терпеливо идти к цели, шаг за шагом оттачивая мастерство, собирая технологические знания и медленно, но верно внедряя новое. Это состояние глубокой вовлечённости и концентрации на процессе.
И вот что удивительно: в стандартных списках мотивационных факторов такого пункта — «ремесленное постоянство» — нет. А ведь, возможно, именно в нём кроется огромный потенциал для удовлетворённости трудом не только у ткачей или гончаров, но и у бизнес-аналитиков, коучей, менеджеров. В наш стремительный, «баламутный» век этот фактор оказался незаслуженно забыт.
Поэтому в этом проекте о ремесленниках я ставлю перед собой и новую, личную цель: исследовать этот «новый» — а на самом деле хорошо забытый старый — мотивационный фактор. Назову его условно «ремесленное постоянство». Моя гипотеза заключается в том, что он обладает колоссальной силой и может быть ключом к гармонии и эффективности в самых разных профессиях.
Часть 1. Новый проект: ремесленники и цифровое цунами, ручной труд, пословицы и поговорки....
Часть 2. Новый проект: мотивация, Concretum, ковроткачество, ремесленное постоянство......
Часть 3. Новый проект: ремесленники ремесленникам - рознь
Часть 4. Новый проект: ремесло и искусство - где граница?
© Юлия Калашникова
