В своей деятельности я сознательно отказалась от конкуренции по ценовому признаку. Этот путь, на мой взгляд, ведет в тупик, поскольку постоянное снижение стоимости подрывает рентабельность бизнеса. Более того, я четко разделяю понятия «цена» и «ценность». Для определенной, часто весьма платежеспособной, категории клиентов решающим фактором при выборе жилья является не минимальная стоимость, а именно та ценность и комфорт, которые они получают за свои деньги.
Фокус на неценовой конкуренции
Поэтому я выбрала стратегию неценовой конкуренции. Ключ к успеху на этом пути — глубокое понимание потребностей и «болевых точек» своей целевой аудитории. Важно не просто сдать квадратные метры, а предложить решение, которое закроет конкретные запросы и проблемы потенциального жильца.
Конкретные шаги, которые формируют ценность
Вот принципы, которые лежат в основе моего подхода и позволяют формировать повышенную ценность предложения:
- Гибкость в отношении жильцов. В отличие от многих, я не ставлю жестких запретов на проживание с детьми или домашними животными. Этот вопрос всегда открыт для обсуждения, что существенно расширяет круг потенциальных арендаторов.
- Полная юридическая чистота. Я сдаю квартиры исключительно на легальной основе, с официальной регистрацией договора. Это открывает доступ к сегменту корпоративных клиентов — компаний, которые арендуют жилье для своих сотрудников. Такие арендаторы, как правило, более надежны и платежеспособны.
- Оформление временной регистрации. Я готова помочь с временной пропиской на срок действия договора, что является критически важным для многих, особенно для приезжих специалистов.
- Краткосрочная аренда и полная комплектация. Я предлагаю аренду не только на стандартные 11 месяцев, но и на более короткие периоды. Поэтому все мои квартиры полностью укомплектованы — от мелкой бытовой техники до кухонной посуды. Это избавляет арендатора от лишних хлопот и трат при временном переезде.
- Продуманные спальные места. В обязательном порядке предоставляется полноценная двуспальная кровать, а также дополнительное спальное место (например, диван-кровать), что удобно для пар или гостей.
- Идеальная чистота к заселению. Квартира сдается в безупречно чистом состоянии и полностью готова к проживанию уже в день показа.
- Уютная и функциональная обстановка. Интерьер выполнен в современном, но спокойном стиле, без кричащих деталей. Особое внимание уделено освещению — реализованы разные сценарии (яркий свет, приглушенный, зональная подсветка) для комфорта в любое время суток.
- Балкон как зона отдыха. Балкон — это не кладовка, а полноценная и уютная часть жилого пространства, обустроенная для отдыха.
Неожиданные бонусы и внимание к деталям
Помимо основных условий, я практикую небольшие, но приятные жесты. Каждого нового жильца при заселении ждет комплимент от хозяйки — будь то шоколад, бутылка хорошей воды или шампанского. Конечно, этот сюрприз не является решающим аргументом при выборе квартиры, но для меня важно создать позитивное первое впечатление и превзойти ожидания человека. Делать людям приятное — это особая часть философии моего бизнеса.
Такой комплексный подход, где каждая деталь работает на повышение ценности, позволяет мне стабильно сдавать жилье по ценам выше среднерыночных, не вступая в изматывающую ценовую войну.