Вы решили начать собственное дело, изучили предложения на рынке франчайзинга, отправили запросы в понравившиеся компании и получили от них коммерческие предложения. Вы погрузились в анализ и обдумывание вариантов, и в этот момент раздаётся телефонный звонок. Это франчайзер!
Зачем франчайзер выходит на связь?
Мотивы у разных компаний могут отличаться, но мы с готовностью расскажем о целях, которые преследуем мы, совершая первый звонок.
Распространено мнение, что первый звонок — это прямое предложение о заключении договора. Однако это не совсем так. Наша первостепенная задача — установить контакт и начать диалог.
Ключевые причины для первого звонка
1. Подтверждение получения информации. Мы хотим удостовериться, что вы получили наше первоначальное письмо с описанием франшизы. Иногда письма попадают в папку «Спам», а иногда в заявке может быть опечатка в адресе электронной почты. Звонок помогает устранить эти технические недочёты.
2. Знакомство с потенциальным партнёром. Нам важно понять, кто вы: каков ваш профессиональный и личный опыт, чем вы увлекаетесь, каковы ваши цели и настроение. Это знакомство позволяет нам не просто продать франшизу, а подобрать вариант сотрудничества, который будет максимально соответствовать вашим ожиданиям и возможностям из числа наших программ.
3. Ответы на ваши вопросы. Первоначальная информация, которую мы отправляем, достаточно объёмна. Мы звоним, чтобы узнать, успели ли вы с ней ознакомиться, и готовы ответить на любые возникшие вопросы. Для нас принципиально важно, чтобы до начала партнёрства у вас сложилось полное и чёткое понимание сути нашего бизнеса, его преимуществ и условий.
Первый звонок — это начало отношений
Таким образом, первый звонок — это этап взаимного знакомства. Это не попытка немедленно заключить сделку, поэтому не стоит ожидать вопроса вроде «На какой адрес выставить счёт?». Бояться такого звонка не нужно.
Ранее мы уже рассказывали о качествах успешного франчайзи, и первое из них — открытость. Готовность к конструктивному диалогу с нашей стороны — это также показатель вашей готовности к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству, к совместному развитию.
Надеемся, этот материал развеял возможные опасения. Если наше предложение вас заинтересовало, мы будем рады увидеть вашу заявку на нашем сайте ☺️