На протяжении более двух лет я пользовался зарплатной картой от банка «Открытие», которую завел на предыдущем месте работы. Параллельно у меня была личная карта. Банк зарекомендовал себя с положительной стороны: не беспокоил спамом, лишними звонками, не взимал скрытых комиссий и предлагал хороший кэшбэк. После ухода со старой работы я решил оставить эту карту для личного использования. Однако в течение двух месяцев представители банка настойчиво уговаривали меня перевести все услуги в ВТБ.
Кстати: Банк «Открытие» повышает ставки по вкладам в рублях.
Менять карты и переоформлять документы мне не хотелось, тем более что по договору ГПХ деньги и так должны были поступать на мою карту. Я не планировал вносить изменения в договор, особенно в его финансовые условия. Три недели назад мне сообщили, что услуга зарплатного проекта будет полностью прекращена с 1 января 2025 года. Эта новость огорчила меня, и я отложил решение вопроса на ближе к концу года. Но сегодня ситуация резко обострилась. Новые условия, которые мне озвучили, можно назвать лишь мягкой формой давления.Если кратко, то теперь предлагается следующее:
1) Перейти в ВТБ, чтобы получить бонусы и «вкусности».
2) Перейти в ВТБ за теми же бонусами, но при этом вашу старую карту заблокируют.
3) Перейти в ВТБ, получить бонусы, после чего в течение недели карту «Открытия» заморозят, а также спишут комиссию за обслуживание в размере до 10 000 рублей.
Честно говоря, такие условия вызывают лишь недоумение и раздражение. Как можно так обращаться с клиентами?
[Мой опыт] Банк Открытие ВТБ Банк Справедливость Юридические вопросы Длиннопост Больше интересных статей на тему финансов: Банки.
Источник статьи: Открытие пробило дно.