Здравствуйте! Современная цифровая реальность, к сожалению, немыслима без спама и навязчивых звонков. Если раньше назойливые предложения исходили от живых операторов, то сегодня эту роль всё чаще выполняют автоматизированные системы. Однако особую опасность представляют мошенники, которые каким-то образом получают доступ к персональным данным клиентов банков, грубо нарушая закон «О персональных данных».
Неожиданный звонок на старый номер
У меня есть телефонный номер, который был отвязан от банка ВТБ более четырёх лет назад. Недавно на него поступил звонок с номера +74955105454. Звонивший, представившись сотрудником службы безопасности ВТБ, сообщил, что в мой онлайн-кабинет поступила заявка на смену финансового номера телефона. При этом он назвал меня по имени-отчеству, что подтверждало факт утечки данных.
Страница входа в онлайн-банк ВТБ
Я отрицал подачу какой-либо заявки и удивился, узнав, что номер телефона можно сменить дистанционно. Оператор настаивал на том, что заявка существует, и начал задавать наводящие вопросы, пытаясь создать у меня ощущение, что мой аккаунт взломали. Его цель, судя по всему, была — спровоцировать панику.
Попытка разоблачения и странное СМС
Когда я спросил, давно ли ВТБ пользуется услугами оператора «Вымпел-Коммуникации» (так как номер звонящего принадлежал Билайну), в трубке воцарилась тишина, после чего я положил трубку. Любопытно, что через пару минут мне действительно пришло СМС от отправителя «VTB» с кодом для «отмены заявки». Это породило новые вопросы: была ли это изощрённая схема мошенничества или сбой в системе банка?
Результаты поиска номера в Яндексе не содержали упоминаний ВТБ.
Автоматический повторный звонок
Вечером того же дня на тот же старый номер поступил новый звонок, на этот раз с номера +74950405697. Автоматический голос сообщил о созданной заявке на смену номера и предложил сказать «ДА» для подтверждения. Этот инцидент заставил задуматься: а не подписываются ли люди, автоматически отвечающие «ДА» вместо «Алло», на что-то, о чём даже не подозревают?
Результат поиска второго номера в Яндексе.
Раньше для защиты от скрытых условий приходилось внимательно читать договоры, написанные мелким шрифтом. Сегодня, похоже, нужно быть осторожным даже в телефонных разговорах. Прогресс — это хорошо, но правила игры хочется знать до того, как сделаешь ход.
Для справки: проверка личного кабинета не выявила подозрительной активности. Всё было в порядке.
А на сегодня это всё! Благодарю за внимание! Буду рад, если вы поделитесь своим мнением или похожим опытом в комментариях.
Лайк и подписка — лучшая благодарность автору!
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Смена финансового номера телефона в втб. Новый развод?.