Кредитные каникулы или реструктуризация? Что лучше?

Кредитные каникулы или реструктуризация? Что лучше?

Этот пост хочу посвятить очень сложному моменту, отношениям сбербанка и моей мамы. Начну с самого начала. Моя мамочка живет в Краснодаре, она пенсионерка, но до недавнего времени работающая (пекарь-кондитер). Так вот, в 2018г она решила взять ипотеку, работа позволяла, возраст подходил, да и ей хотелось оставить внукам жилье, так как своего у нее не было (длинная история, о которой, наверное, тоже напишу).

Коротко о себе: Я многодетная мама-фриланс, замужем, воспитываю 4 прекрасных детей. В интернете «сижу» уже как 15 лет, соответственно и деньги зарабатываю тоже здесь. Живу в небольшом городке под Ростовом-на-Дону в частном доме. Об этом и многом другом планирую написать в своем новом виртуальном дневнике.

Итак, все у нее получилось замечательно, все справки подошли, ипотеку дали в 1 000 000 руб. и взяла мамочка студию в черте города. Отличный вариант, только квартирка маленькая получилась – 20 кв.м. общей площади, но ей хватало. До марта 2020г платила ежемесячно исправно по 20 000 руб., но приключилась пандемия(((. Дальше, думаю, вы представляете, что получилось, всех пожилых людей посадили дома на карантин и все, пошел долг. Пока могли, платили, но с июля уже не смогли и снежный ком вырос в 100 000 руб. Вроде бы сумма не очень большая, можно занять или найти другим способом, но мы порешали, что она обратиться в банк за «кредитными каникулами», ведь правительство так громко об этом говорило.

Первый поход в банк обернулся отказом без «всяких наких». Второй – приняли заявление и через 10 дней отказали, проинформировав ее о том, что она оформляла ипотеку как работающая, а не пенсионерка, опа! А она ведь и не подозревала ни о чем, брали то документы по пенсионной льготной программе. В итоге посоветовали погасить долг как можно быстрее и начать платить по графику.

Обратите внимание: Кредитные лайфхаки от Тинькофф. Как брать больше, а платить меньше.



Мы опять поговорили и решили написать заявление о реструктуризации долга, в итоге отказ за неимением справки о том, что зарплата снизилась на %. Мама при этом еще не работала, сказали, что и поэтому тоже отказали, их не особо касается то, что на доре пандемия. Но, предложили взять еще один кредит, которым можно погасить имеющийся долг по ипотеке, представляете? Выход из положения, вогнать человека в еще один кредит, причем совсем не на выгодных условиях?

На этом мы решили подождать, и мама опять устроилась на работу, взяла справку и пошла в банк, мы решили, что все же можно оформить реструктуризацию как говориться, «по нормальному». Но мало того, что сами операторы ничего не объясняют, они еще и не хотят ничего предпринимать, помочь человеку, ведь она сама идет в банк решать свой вопрос. Да, она просрочила, да, не может платить, но она идет на разговор, хочет найти выход из положения, а там пустота. В итоге, по истечение 20 дней (так как новый год) пришел опять отказ и в нем не сообщалась причина. Но мы, рассуждая логически, думаем, что дело в сумме долга, он по их меркам пока небольшой. Сказали платите, или передадим коллекторам, они, в свою очередь, в суд, а те вынесут решение о полном погашении долга или конфискации имущества.

PS . Проконсультировалась я с юристом и выяснила, что до суда коллекторы обязаны предложить реструктуризацию, но при этом они ждут чтобы «натикало» денег побольше, процентов и пени. Затем, если клиент откажется, дело передадут в суд, на все про все уйдет – 6-12 месяцев. На суде нужно присутствовать обязательно, тогда судья встанет на сторону заемщика и предоставит возможность себя защищать, можно сказать какую сумму человек может ежемесячно гасить. Таким образом квартиру не отберут, и оплата будет приемлемой. По сути, та же реструктуризация, но даже лучше. Но, если в суд не явиться, судья встанет на сторону кредитодателя, а здесь и так все понятно.

На сегодняшний день я много вариантов предложила маме, в том числе переехать ко мне, так как гасить ипотеку мы не сможем, но мама решила пока ждать предложений из банка или суда. Исправно платит квартплату и отвечает на звонки сбербанка, где робот или оператор монотонно повторяет «оплатите долг или узнаете, что такое коллекторы». Окончание вопроса обязательно будет, об этом непременно напишу.

Больше интересных статей здесь: Банки.

Источник статьи: Кредитные каникулы или реструктуризация? Что лучше?.