Конец мая: Первая радость и первое «но»
Все началось с эйфории. После подачи онлайн-заявки на ипотеку банк одобрил кредит всего за два дня. В голове уже рисовались картины новой жизни: где поставить диван, как обставить кухню, какой выбрать холодильник. Мысленно я уже праздновала победу, предвкушая 15 лет счастливого долга. Однако первое препятствие не заставило себя долго ждать.
Начало июня: Квартира в залоге
Выяснилось, что выбранная квартира уже находилась в ипотеке у продавца. Банковский специалист успокоил, объяснив, что это стандартная ситуация — просто потребуется переоформление документов и немного больше времени. Меня это не особо смутило. «Ну подумаешь, небольшая задержка», — оптимистично решила я, продолжая планировать расстановку мебели, в частности, размещение дивана у окна в гостиной.
Середина июня: Сбор документов и новые планы
Вместе с продавцом мы оперативно собрали весь необходимый пакет документов: паспорта, различные справки и выписки. Нам повезло, что ипотека у обеих сторон была в одном банке, что теоретически должно было упростить процесс. Квартиру оценили, все оригиналы и сканы передали в банк. Оставалось только ждать. В эти дни я ломала голову над выбором цвета дивана — синий или серый? Но тут появилась вторая помеха.
Конец июня: В погоне за закладной
Банк сообщил, что для сделки необходима оригинальная закладная продавца. Логично, что документ хранится в банке, выдавшем кредит. Однако выяснилось, что архив находится не в Краснодаре, а в Ростове-на-Дону. Пришлось снова набраться терпения и ждать, пока документ доставят в местное отделение. «Ладно, подождем», — сказала я себе, окончательно остановив выбор на синем диване.
Середина июля: Бюрократический коллапс
Через три недели закладная наконец прибыла в отделение. И сразу же — третье «но». Оказалось, что в отделе, ответственном за документ, работают всего два сотрудника: один в отпуске, второй на больничном. Не нашлось никого, кто мог бы просто отсканировать бумагу и загрузить ее в систему! Абсурдная ситуация для крупнейшего банка страны. Спасла положение продавец, которая благодаря старым связям (она раньше работала в этом банке) смогла организовать сканирование. После этой истории я решила не торопиться с покупкой дивана.
Конец июля: Нежданные изменения
В тот же день, когда закладную отсканировали, грянуло четвертое «но». Продавец позвонила и сообщила, что две недели назад вышла замуж и сменила фамилию, а потому отдала паспорт на замену. Банк заверил, что это поправимо — просто нужно внести изменения в документы. Пришлось ждать еще неделю, пока продавец получит новый паспорт. В этот момент впервые мелькнула мысль: «А нужен ли вообще диван в квартире, которой, кажется, никогда не будет?»
Начало августа: Пошлина, которая не торопится
Пятое препятствие оказалось финансовым. Перед поездкой в МФЦ банку нужно было оплатить госпошлину за переоформление и получить подтверждающую квитанцию. Назначили встречу на пятницу, но к этому дню оплата так и не прошла. Тем временем приближался конец августа — время распродаж, и я с тоской думала о потенциальных скидках на мебель.
Конец августа: Продавец покоряет вершины
Казалось, вот-вот все случится. Но нет! Следующие две недели продавец с мужем покоряли Эльбрус и были физически недоступны для подписания документов. Наконец, назначили дату — 25 августа. Долгожданная встреча в банке, подписание бумаг и поездка в МФЦ. Однако меня грызла мысль, что срок одобрения ипотеки может истечь, и весь этот марафон придется начинать заново. К распродажам я все же успела, утешая себя мыслью, что первое время можно пожить и без дивана.
24 августа: Финальный аккорд бюрократии
Вишенкой на торте стал звонок менеджера банка накануне сделки. Оказалось, что закладная, которую мы так долго ждали, «залежалась» в отделении и была отправлена обратно в архив в другой город! «На какую дату перенести сделку?» — спросили меня. Это был уже перебор. К счастью, продавец снова проявила чудеса оперативности и успела изъять документ из отправки. В тот момент я уже ничего не хотела — ни дивана, ни квартиры.
25 августа: Долгожданная развязка
И вот, наконец, 25 августа мы подали документы в МФЦ. Ипотека оформлена. 15 лет обязательств. Квартира моя. Путь занял три месяца, полные неожиданных поворотов, бюрократических проволочек и проверок на прочность. Но цель достигнута.
А как было у вас?