Пользуюсь Озоном уже много лет, предпочитая Озон Сайт другим сайтам, и всегда приобретаю товары с внутреннего рынка, от рыбных кормов до айфонов. Решил заказать (так делает моя жена). Раньше, адрес доставки должен был быть именно DR, но я был настолько уверен в Озоне, что прочитал отзывы в интернете и решил. Мне даже в голову не пришло даже предположить, что может быть проблема.
Приобретен у продавца «xianyangbohuipushangmaoyouxiangongsi» 22 и 24 марта 2016 года в рассрочку MKK OZONE. У меня не было сомнений по поводу цены Mac.
Трекинг XYLCK4032201668YQ вернулся сразу и показал, что вес посылки 2кг, что тоже не вызвало подозрений. В мой день рождения, по обстоятельствам, посылку уже доставили курьеру Озона, и поэтому к вечеру мне сделали "подарок". С этого момента начался «пинцинг», который продолжался почти целый день. К счастью, весь процесс получения посылки и распаковки коробки я записал на видео. Сняв пленку, я обнаружил тысячи карикатур на дешевые детские нетбуки, торчащие внутри транспортировочной картонной коробки размером примерно с настоящий Macbook air m2 15 дюймов. Стоит 2 рубля и упакован в пупырчатую пленку.
1/3Все было быстро заснято на фото и видео, и начался бессмысленный и скучный обмен мнениями с СП «Озон». Сразу было понятно, что это СП некомпетентно и всячески перекладывало вину с Озона, периодически вводя через ботов противоречивую информацию о деталях возврата, сроках и других подробностях.
Сначала Озонбот сказал, что можно сдать товар в пункт самовывоза (это удобно)
По последней версии Озона мне пришлось заполнить заявку на возврат средств, дождаться ее решения, отнести «куклу» на почту и за свой счет отправить ее мошеннику. Примите Его чудеса и затем решите, хотите ли вы искупить меня.
Для справки, отправка на адрес мошенника (который для многих жертв примерно следующий: 510080, Тайвань, Китай, город Тайнань, улица Хэлун Эрхэн, Хэбянь, район Байюнь, 22) стоит от 8 до 10 000. Пополнение рублем (Почта России или СДЭК) + CN23 и много «Танцев с бубном».
Кроме того, если я обратите внимание, адрес мошенника, указанный в статусе возврата Ozone, и адрес, по которому мошенник связался со мной, чтобы запросить возврат средств, различаются.
4 апреля я написал мошеннику какие-то некрасивые слова вместе с фотографией и предложением вернуть деньги.
Утром 5 апреля 2005 года я увидел комментарий мошенника к сообщению Озона на китайском языке. Примерно перевел: Вы будете вынуждены получить чужой багаж. На этот адрес вы можете отправлять посылки. Адрес склада возврата 22, Helong Erheng Road, Hebian, район Байюнь, Тайнань, Тайвань, Китай 510080 Телефон склада возврата +86 139 2400 5816 Получатель Ping ding jian.
Обратите внимание: AXISFund -МОШЕННИКИ Мягко стелят, жестко жить....
Как только мы получим вашу посылку, мы обработаем ваш заказ. Мы вернем стоимость доставки. Я не удивился, когда увидел посты от людей, попавших в похожую ситуацию с Озоном, которые содержали почти идентичный текст и адреса.В сообщении «Заказ» г-н Озон сообщил: «Ваш запрос на возврат одобрен. Пожалуйста, отправьте товар продавцу до 12 апреля и нажмите кнопку «Подтвердить доставку» в 09:01», — написал он».
В службе поддержки говорят: "Как я уже сказал, подавать пока ничего не нужно. Статус вашей заявки изменился с "Одобрено" на "На рассмотрении продавца". «Почтовое отделение не может принимать возвраты в этом статусе. В таможенной декларации будут перечислены заказанные вами товары, независимо от того, что вы получили вместо них. Могу ли я вам чем-нибудь еще помочь?»
Статус самой заявки на возврат будет следующим: "Заявление на возврат № 56597923-R10, дата 4 апреля 2024 года. На проверке у продавца. До 12 апреля продавец подтвердит комплектность и состояние товара, после чего примет решение по его возврату ниже».
Моя переписка с СП МСС ОЗОН вкратце сводится к тому, что я сожалею, что это произошло со мной и что мне все равно придется оплатить рассрочку, а первая дата платежа - 28 апреля (MacBook я намеревался оплатить всю сумму сразу при получении количество).
Обмен финансово-хозяйственной деятельностью между ООО «МКК «Озон Кредит» и ООО «Интернет Солюшнс» интересен и сам по себе».
На большинстве международных торговых площадок есть так называемая функция «защиты покупателя», означающая, что продавец получает деньги от блока-агрегатора после получения товара, а покупатель остается довольным сделкой. Есть ли такое у озона? Были ли деньги изначально отправлены мошеннику или они были «заблокированы"?
Вывод: Наш анализ выявил десятки подобных случаев, когда покупатели Ozone были обмануты китайскими мошенниками с очень похожими адресами. Так что, учитывая добросовестное поведение силовиков, одного этого достаточно, чтобы отогнать ночных мошенников от озона и хотя бы попытаться защитить клиентов.
смотрите пост: https://vc.ru/u/1880548-irina/699463-otkaz-ozona-v-vozraste-tovara-nenadlezhashchego-kachestva?comments
https://otvet.mail.ru/question/235876554 и многие подобные.
Как юрист, я на данный момент нахожусь на больничном, но чтобы не допустить продолжения такой ситуации, готовлю досудебный иск к ООО "Интернет Солюшнс" о расторжении договора в связи с существенным нарушением агрегатором следующих условий: Я решил сделать это. 2300-1, ППВС 49, ГПК 100, 395, ППА, о взыскании дополнительной суммы морального вреда помимо основного долга (в случае выплаты МКК.
В зависимости от результата возврата мы рассматриваем возможность подготовки как заявления о возбуждении уголовного дела, так и жалобы в РПН.
Мы продолжаем наши усилия по возврату денег через озон. «Пожалуйста, подождите до 12 апреля», — написало совместное предприятие в своем последнем сообщении. Пожалуйста, решите сами, покупать ли зарубежную продукцию в OZONE. Я никогда больше этого не сделаю.
[моё] Длинный пост юриста по негативным правам Ozone 55Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Мошенники из Китая на ОЗОНЕ.