Ожидание и реальность
Косячат все приложения, но это неимоверно впечатлило.
Косяки мобильного приложения
Хотя думаю и просто в приложении все то же самое у них.
1. Если переводить деньги с карты другого банка, то приложение обещает мгновенное зачисление бабла да еще без комиссии на карту в банке "Открытие".
По факту это выглядит следующим образом:
- деньги переводятся действительно без комиссии.
- а вот с мгновенностью у нах явная проблема.
Мгновенно в исполнении банка Открытие - это:
- Сначала будет показано, что вроде приход денег был, но почему-то не всегда это показывается, при этом деньги с карты в другом банке списаны.
- Даже если вначале, что то удастся разглядеть в истории карты, то через какое-то время любое упоминание о переводе исчезает с радаров.
В истории пусто, Долг не уменьшается.
Продолжается все это безобразие сутки, а то и дольше.
- Через сутки или трое суток, появляется в истории запись о переводе денег. Долг при этом не уменьшается.
Я в панике, завтра дата окончания льготного периода,
а я даже не могу определить, переведены деньги или нет?
И даже если переведены, то состоялось ли закрытие льготного периода
или я еще 3 копейки не доплатила?
Про начисление обещанных 11% (3%) бонусов
Не дождетесь! Если у вас нет депозита 500 тысяч в этом банке.
Мало у кого есть депозит на 500 тыр.
А если таковой у меня появится, я побегу его инвестировать куда-нибудь.
Но банк призывает меня не унывать, а внести минимальный взнос по кредитной карте (если она у вас есть). У меня кредитка есть.
Делаем взнос и ... нифига. Процент до 11 явно не увеличился.
Начинаю писать телеги банку на эту тему.
Обратите внимание: Судебные споры с банками.
- во-первых, если заплатить больше тыщщи сверх обозначенной суммы, то это не будет считаться первоначальным взносом. Вот так все просто.
- во-вторых, чтобы правильно закрыть льготный период, таки придется внести намного больше чем обозначено выше (мин+999р), иначе придется платить проценты за кредит, а это существенно больше начисленных бонусов.
т.е. все просто: не видать вам максимальных бонусов,
как своих ушей.
Про начисление и списание обещанных бонусов
Будьте бдительны )) В случае возврата товара, бонусы спишут назад.
Все это вроде нормально, пока не посмотришь как это выглядит в приложении.
А в приложении списание бонусов со слов банка отображается не правильно. Например купил шмотку за 2 тыщи, начислили 2%. Вернул шмотку в приложении написано, что спишут 3%.
Итого сумма бонусов у меня величина отрицательная.
Я походу банку бонусов осталась должна?
Банк призывает меня не унывать. Утверждает, что это только показывает не правильно, а потом все правильно посчитается.
Блин, я чета не верю уже.
Про условно бесплатное обслуживание карты
Готовьтесь выбивать свое назад.
Комиссия за карту списывается почти сразу после активации.
Но банк призывает меня не унывать. Обещает начислить бонусов по размеру списанной комиссии.
По факту, чтобы вернули комиссию, мне пришлось писать претензию.
Впрочем банкиры утверждают, что такой глюк только у меня.
Но я уже в это мало верю.
Отдельная статья про Рефинансирование ипотеки в банке Открытие и других банках (из разряда ожидание и реальность)
Буду рада общению на эту и другие темы
Ставьте класс, или подписывайтесь на мой канал,
чтобы видеть больше таких сообщений.
Тут типа чат, пока не знаю зачем он.
Больше интересных статей здесь: Банки.
Источник статьи: Обзор косяков мобильной версии и остальной лажи банка Открытие.