Хронология событий.
Звонок с незнакомого номера. Предложение - бесплатная ультразвуковая чистка лица от черных точек. Всем от 25 до 65 лет.
- Точно бесплатно?
- Да, бесплатно.
Долго уточняли время посещения, детали приема. Рассказали о пользе чистого лица. Пообещали такси.
Предложение выглядело навязчиво и подозрительно, однако, желание иметь лицо, почищенное бесплатным ультразвуком победило. Мы подозревали, что после бесплатной процедуры будут настойчиво предлагать платные. Но и мы не "лыком шиты". Почистим личико и сорвемся с крючка. Далее рассказ дочери.
На следующий день подали такси. Ехали час. Офис очень приличный. Я поняла, что разводить меня будут на такие же приличные деньги. Но я была готова сражаться за бесплатную чистку.
С блаженной улыбкой меня встретила не особо ухоженная врач-косметолог. Вообще не Анджелина Джоли. На своих экономят что-ли? Начала осмотр.
Взяла небольшой приборчик типа сканера, поднесла к моему лицу и в ужасе отпрянула:
- Ой, а у вас тут какие поры расширенные...
Я все знаю про свои поры. У меня комбинированная кожа. Поры - это нормально. Их просто надо периодически чистить. Поэтому я здесь.
Однако, у доктора в горле спазмы, в глазах - панический ужас.
Прибор в руках доктора - повод для веселья персонала и метод запугивания пациентов.
Наводишь на лицо сканер с лупой, находишь там поры. Увеличиваешь их в тысячу раз - ого, смотрите, какие поры на экране! Размером с дупло! Для белки! Я веселюсь:
- А у вас? Смотрите, я отсюда вижу!
Доктор меняется в лице, на нос натягивает маску.
Изучаем поры дальше. Диагноз: уровень увлажненности у меня 37 из 50, а уровень загрязненности 56 из 23. Кожа в два раза грязнее чем положено. В глазах доктора негодование и торжество: ага! Попалась! Говорю:
- Ну, я как бы с улицы приехала. Вы вчера сказали не протирать тоником, не наносить крем. Я ехала час в такси и на моем лице дорожная пыль. Я не умылась. Естественно, кожа грязная, потому что я зашла с улицы. Вы сделайте сначала процедуру очищения лица, а потом проверяйте. Вы сейчас меня чем тут удивить хотите? Цифрой этой? Вообще не впечатлили.
Доктор не сдается:
- А Вас, что, ничего не беспокоит? Вам необходим комплексный уход за кожей. За 4,5 тысячи в месяц мы готовы заниматься Вашим лицом.
- Беспокоят только черные точки на носу, сложно удалять.
- А вы видели, у Вас тут вот "гусиные лапки"! А ну улыбнитесь. "Гусиные лапки" не беспокоят? С этим нужно срочно бороться!
- А вы улыбнитесь. У вас тоже "гусиные лапки". Проиграли битву?
Злобное сопение из-под маски:
- А у вас тут "носогубка". Это не эстетично.
- А у вас? Вы мне рассказываете очевидные вещи. Меня это вообще не парит.
Викторина "Кто тут лох?" продолжалась:
- Как вы относитесь к инъекционной терапии? Вам просто необходим курс инъекций!
- Никак. Я не дамся колоться.
- Почему? Это же так модно, все же делают. И у нас можно взять кредит.
- А вы делаете?
- Я? Нет.
- Видно, что не делаете. А почему? Кредит не хотите брать? Или не хотите, что бы потом подбородок по пяткам бил? Я тоже не хочу.
Мне весело. Доктор не сдается:
- Вам нужна суживающая поры процедура. И карбоновый пилинг, 8 тысяч сеанс. Минимум 4 раза. Можно взять кредит. У Вас же паспорт с собой?
Я говорю:
- Сужающая.
- Нет, вы понимаете - суживающая. И карбоновый пилинг. В кредит.
- Нет, правильно говорить - сужающая. Если вы не можете это правильно говорить, как вы можете это правильно делать? Кстати, карбоновый пилинг стоит тысячи три.
Молчание. Никуда не спешу. Наслаждаюсь. Светится экран монитора. На экране всплывающее окно: "чтобы активировать Windows нажмите кнопку "далее". Я говорю:
- А вы видите, что у вас операционная система не активирована? У вас что, не лицензированная стоит?
- Где?
- Ну вот, у вас окошко всплывает постоянно в правом углу на компьютере: "Активируйте Windows". Как ваше программное обеспечение работает на не активированной "винде"?
- Ой, Ну это надо к программисту обращаться...
- Нет. Стоп. Вы мне выставляете ценник 120 тысяч, а у вас тут стоит какой-то симулятор непонятный на не активированной "винде"? И вы рассказываете, что у меня тут 50 из 20?
Доктор молча открыла дверь и жестом направила меня в другой кабинет. Пошла, куда послали. Сделали химический пилинг и две маски. Ну и зачем я здесь? На мастер-классе? Спросила:
- Когда будет ультразвуковая чистка лица?
- Не будет. Это только по показаниям, после платной диагностики. А мы вам диагностику сделали бесплатно. Мы пошли вам на встречу...Вот если Вы возьмете кредит и оплатите курс....
- Стоп. Вы мне пошли на встречу? Я к Вам не напрашивалась! Это Вы мне позвонили, и позвали на бесплатную чистку. И диагностика ваша мне не нужна. Если бы вы сказали, что сначала будет бесплатная диагностика, а потом платная чистка, я бы с вами и разговаривать не стала. Вы меня обманули. Я потратила время в свой выходной и вы мне говорите, что этой процедуры не будет?
- А Вы сюда приехали только за бесплатной процедурой?
- Да. Вы предложили ее бесплатно. Я приехала. Делайте. Почему вы мне не оказываете ту услугу, которую обещали?
- Ну это наверно девочки - операторы неопытные, что-то там напутали...
Откровенный развод. Иду в атаку:
- Минутку. Вы мне выставляете ценник - 120 тысяч и при этом в вашей компании сидят абсолютно безграмотные люди, которые мне звонят и вводят в заблуждение. Это мошенничество. Вам знакомо такое понятие? За мошенничество есть статья. Хотите, поговорим об этом?
- Нет, ну что Вы..., Вы же уже пришли, Вы же уже получили консультацию, Вы же понимаете, как у Вас тут все плохо....и необходимо срочно принимать меры. Иначе в 30 лет Вы будите выглядеть на 50....
- Мне 32. И у меня не настолько все плохо, как Вы тут преподносите.
В общем, бесплатная ультразвуковая чистка лица не состоялась. Состоялся отличный мастер-класс по блефу, выносу мозга и навязыванию кредита. Схема простая: запугать страшными рассказами, убить самооценку, довести до истерики и загнать в кредит. В рабство. И что бы потом еще благодарили.
Я соглашалась на кредит, потому что к подобному повороту была готова. Но думала - вы мне чистку проведете, а дальше я как-нибудь от вас отвяжусь. А кредит мне и так не дадут - и грешна и должна.
Когда я уходила, в коридоре ждали своей очереди женщины, даже бабушки. Будущие жертвы красоты и кредита. Поэтому и пишу.
Если на компьютере не активирована операционная система, какая программа там может быть? Как ставится диагноз? Какими препаратами работают? Лицензированными? Сомневаюсь. Если операторы по телефону врут, где гарантия что правду скажет доктор?
Не знаю, какие они косметологи, но, как кредитные агенты - бесценны.
Понятно, что бесплатный сыр в мышеловке. Но мы любим акции. И нас на акции ловят. Мне кажется, что нужно обращать внимание на мелочи - обстановка, оборудование, внешний вид, речь. Нужно ориентироваться в ценах на предлагаемые услуги, уточнять детали. Если что-то насторожило - уходить. А может не ходить поодиночке? Чтобы после промывки мозгов кто-нибудь остался адекватным? Иначе без кредита не уйдет никто. И не сбежит. Кроме меня. Потому что мне не дадут!