Добрый день, уважаемый читатель. Сегодня мы расскажем вам, как вернуть деньги за некачественно оказанную услугу или товар. Итак, давайте разбираться.
Наиболее распространенные случаи:
- Вы заплатили деньги за товар или услугу, но ничего не получили
- Вы заплатили деньги за товар или услугу, но она была оказана некачественно, либо получили некачественный товар.
- Вас не устроила покупка и вы хотите от нее отказаться
Что же делать, и как вернуть свои деньги назад?
Для начала, Вам необходимо в письменном виде обратиться к продавцу. Для этого нужно составить досудебную претензию. В ней нужно изложить все, что вас не устроило. В претензию нужно добавить так же и нормативную базу. В данном случае, нужно ссылаться на ФЗ "О защите прав потребителей", а так же Гражданский кодекс РФ. Направлять претензию лучше почтой (заказное письмо с описью вложения), либо лично. В последнем варианте не забудьте сделать 2 экземпляра претензии: 1 для адресата, 2 остается у вас. На втором экземпляре обязательно должна быть отметка о получении (Ф.И.О.
Обратите внимание: Хочешь разбогатеть, но не знаешь где взять деньги? Научись экономить уже сейчас! Используй эти 25 способов.
получателя или печать организации, подпись, дата вручения).Что дальше?
Дальше мы ждем 10 дней, с момента получения письма второй стороной. Если ответа нет, или он вас не устроил, Нужно подавать исковое заявление в суд. Кстати, если дело дойдет до суда, вы имете право на взыскание неустойки, а так же штрафа в размере +50% к взысканной судом сумме! А ваши юридические расходы возместит вторая сторона!
О том, как подать иск в суд, вы можете прочитать в нашей статье: "Как подать иск? Просто и понятно..."
Остались вопросы? "Юридическая Компания Виноградов и Партнеры" готова на них ответить.
Как получить бесплатную консультацию?
1. По телефону: 8(495) 023-73-43
2. Оставив заявку с вопросом на нашем сайте ц-п-з.рф
3. Личная (очная) консультация с юристом-практиком. Первая очная консультация так же бесплатна! Записаться можно как по вышеуказанному телефону, так и через наш сайт.
ВНИМАНИЕ! В связи с загруженностью специалистов, Личный прием ведется ТОЛЬКО по предварительной записи!
Больше интересных статей здесь: Деньги.
Источник статьи: Как вернуть деньги? Закон о защите прав потребителей..